Исследование посвящено анализу формирования маркетинговой стратегии в интернет-среде и интеграции таких современных инструментов, как персонализация, динамическое ценообразование и многоканальный маркетинг. Авторы подробно рассматривают ключевые составляющие эффективной стратегии: сегментацию аудитории, оптимизацию пользовательского опыта (UX) и использование мобильных технологий. В статье приводятся успешные примеры российских компаний, в том числе Ozon и Wildberries, внедривших инновационные ИТ-решения в свои маркетинговые стратегии. Подчеркивается значимость персонализации предложений с помощью технологий больших данных и искусственного интеллекта для повышения доверия потребителей и увеличения лояльности клиентов. Динамическое ценообразование рассматривается как эффективный инструмент гибкого реагирования на изменения рыночной ситуации и адаптации ценовой политики. Важным аспектом современных маркетинговых стратегий является рост значения мобильных технологий. Исследование показывает, что большинство пользователей предпочитают совершать покупки через смартфоны, что требует от компаний разработки удобных мобильных приложений и адаптации веб-сайтов. Кроме того, улучшение пользовательского опыта напрямую связано с ростом конверсии и созданием положительного впечатления о бренде. Статья также освещает проблемы и перспективы применения рассмотренных подходов для компаний различного масштаба с целью повышения конкурентоспособности в условиях цифровой экономики. Авторы обращают внимание на необходимость внедрения современных ИТ-решений, что может быть сложным для малого и среднего бизнеса, и подчеркивают важность обучения сотрудников и адаптации существующих процессов под новые технологии. Проведенное исследование вносит значимый вклад в понимание современных тенденций формирования маркетинговых стратегий в интернет-среде и предоставляет практические рекомендации для компаний, стремящихся повысить свою конкурентоспособность в эпоху цифровой трансформации.
The study is devoted to the analysis of the formation of marketing strategy in the Internet environment and the integration of such modern tools as personalization, dynamic pricing and multichannel marketing. The authors examine in detail the key components of an effective strategy: audience segmentation, user experience (UX) optimization, and the use of mobile technologies. The article provides successful examples of Russian companies, including Ozon and Wildberries, that have implemented innovative IT solutions in their marketing strategies. The importance of personalizing offers using big data and artificial intelligence technologies to increase consumer trust and customer loyalty is emphasized. Dynamic pricing is considered as an effective tool for flexible response to changes in the market situation and adaptation of pricing policies. An important aspect of modern marketing strategies is the growing importance of mobile technologies. The study shows that most users prefer to make purchases via smartphones, which requires companies to develop convenient mobile applications and adapt websites. In addition, improving the user experience is directly related to increased conversion and creating a positive impression of the brand. The article also highlights the problems and prospects for applying the approaches considered for companies of various sizes in order to increase competitiveness in the digital economy. The authors draw attention to the need to implement modern IT solutions, which can be difficult for small and medium businesses, and emphasize the importance of employee training and adapting existing processes to new technologies. The study makes a significant contribution to understanding modern trends in the formation of marketing strategies in the Internet environment and provides practical recommendations for companies seeking to improve their competitiveness in the era of digital transformation.