Исследование посвящено анализу роли управления знаниями как ключевого фактора конкурентоспособности компании в условиях экономики знаний. В статье рассматриваются теоретические аспекты концепции управления знаниями, включая эволюцию подходов к определению знаний как стратегического ресурса организации, классификацию типов знаний и моделей управления знаниями. Особое внимание уделено анализу вклада ведущих исследователей и научных школ в развитие теории управления знаниями, в том числе работ И. Нонаки, Х. Такеучи, К. Свейби, Т. Давенпорта, Л. Прусака. В работе систематизированы ключевые процессы управления знаниями, охватывающие создание, кодификацию, хранение, распространение и применение знаний, а также раскрыты основные инструменты и практики реализации этих процессов в организационном контексте. Проведен анализ взаимосвязи между эффективностью управления знаниями и конкурентоспособностью компании, выявлены механизмы влияния управления знаниями на инновационную активность, производительность, качество принимаемых решений, адаптивность к изменениям внешней среды. Исследование раскрывает роль организационной культуры, лидерства, мотивации и информационных технологий как ключевых факторов успешного внедрения системы управления знаниями. В статье представлен обзор эмпирических исследований, подтверждающих позитивное влияние практик управления знаниями на результативность деятельности компаний в различных отраслях и странах. Отдельное внимание уделено специфике управления знаниями в условиях цифровой трансформации, включая применение технологий больших данных, искусственного интеллекта, краудсорсинга и социального программного обеспечения для поддержки процессов генерации и обмена знаниями. В заключении сформулированы практические рекомендации по развитию системы управления знаниями как ключевого фактора конкурентоспособности современных компаний.
The study is devoted to the analysis of the role of knowledge management as a key factor of company competitiveness in the knowledge economy. The article considers the theoretical aspects of the concept of knowledge management, including the evolution of approaches to defining knowledge as a strategic resource of an organization, classification of knowledge types and knowledge management models. Particular attention is paid to the analysis of the contribution of leading researchers and scientific schools to the development of knowledge management theory, including the works of I. Nonaka, H. Takeuchi, K. Sveiby, T. Davenport, L. Prusak. The work systematizes the key processes of knowledge management, covering the creation, codification, storage, dissemination and application of knowledge, and also reveals the main tools and practices for implementing these processes in an organizational context. The article analyzes the relationship between knowledge management efficiency and the company's competitiveness, identifies the mechanisms of influence of knowledge management on innovative activity, productivity, quality of decisions, adaptability to changes in the external environment. The study reveals the role of organizational culture, leadership, motivation and information technology as key factors in the successful implementation of a knowledge management system. The article provides an overview of empirical studies confirming the positive impact of knowledge management practices on the performance of companies in various industries and countries. Particular attention is paid to the specifics of knowledge management in the context of digital transformation, including the use of big data technologies, artificial intelligence, crowdsourcing and social software to support the processes of knowledge generation and exchange. In conclusion, practical recommendations are formulated for the development of a knowledge management system as a key factor in the competitiveness of modern companies.