<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Archiving and Interchange DTD with OASIS Tables with MathML3 v1.4 20220324//EN" "JATS-archive-oasis-tables-mathml3.dtd">
<article xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xml:lang="en" dtd-version="1.4" article-type="research-article">
  <front>
    <journal-meta>
      <journal-id journal-id-type="eissn">2588-0101</journal-id>
      <journal-title-group>
        <journal-title xml:lang="ru">Вестник Евразийской науки</journal-title>
        <journal-title xml:lang="en">The Eurasian Scientific Journal</journal-title>
      </journal-title-group>
      <publisher>
        <publisher-name>ООО «Издательство «Мир науки»</publisher-name>
      </publisher>
    </journal-meta>
    <article-meta>
      <article-id pub-id-type="uri">https://esj.today/35ECVN325.html</article-id>
      <title-group>
        <article-title xml:lang="ru">Управление конфликтами и профессиональными стрессами в вузе: оценка психосоциальных рисков</article-title>
        <trans-title-group xml:lang="en">
          <trans-title>Conflict and professional stress management
in higher education: assessment of psychosocial risks</trans-title>
        </trans-title-group>
      </title-group>
      <contrib-group>
        <contrib contrib-type="author">
          <name name-style="eastern">
            <surname>Соловова</surname>
            <given-names>Наталья Валентиновна</given-names>
          </name>
          <name-alternatives>
            <name xml:lang="ru" name-style="eastern">
              <surname>Соловова</surname>
              <given-names>Наталья Валентиновна</given-names>
            </name>
            <name xml:lang="en" name-style="western">
              <surname>Solovova</surname>
              <given-names>Natal'ya Valentinovna</given-names>
            </name>
          </name-alternatives>
          <email>solovova.nata@mail.ru</email>
          <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-3280-3380</contrib-id>
          <xref ref-type="aff" rid="aff1"/>
        </contrib>
        <contrib contrib-type="author">
          <name name-style="eastern">
            <surname>Калмыкова</surname>
            <given-names>Ольга Юрьевна</given-names>
          </name>
          <name-alternatives>
            <name xml:lang="ru" name-style="eastern">
              <surname>Калмыкова</surname>
              <given-names>Ольга Юрьевна</given-names>
            </name>
            <name xml:lang="en" name-style="western">
              <surname>Kalmykova</surname>
              <given-names>Olga Yuryevna</given-names>
            </name>
          </name-alternatives>
          <email>oukalmiykova@mail.ru</email>
          <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-0933-0332</contrib-id>
          <xref ref-type="aff" rid="aff2"/>
          <xref ref-type="aff" rid="aff1"/>
        </contrib>
        <contrib contrib-type="author">
          <name name-style="eastern">
            <surname>Белинская</surname>
            <given-names>Марина Николаевна</given-names>
          </name>
          <name-alternatives>
            <name xml:lang="ru" name-style="eastern">
              <surname>Белинская</surname>
              <given-names>Марина Николаевна</given-names>
            </name>
            <name xml:lang="en" name-style="western">
              <surname>Belinskaya</surname>
              <given-names>Marina Nikolayevna</given-names>
            </name>
          </name-alternatives>
          <email>mdmitriewa@mail.ru</email>
          <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-7567-8148</contrib-id>
          <xref ref-type="aff" rid="aff1"/>
        </contrib>
        <aff-alternatives id="aff1">
          <aff>
            <institution xml:lang="ru">ФГАОУ ВО «Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева» (Самара, Россия)</institution>
          </aff>
          <aff>
            <institution xml:lang="en">Samara State Aerospace University named after academician S.P. Korolev (National Research University) (Samara, Russia)</institution>
          </aff>
        </aff-alternatives>
        <aff-alternatives id="aff2">
          <aff>
            <institution xml:lang="ru">ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет» (Самара, Россия)</institution>
          </aff>
          <aff>
            <institution xml:lang="en">Samara State Technical University (Samara, Russia)</institution>
          </aff>
        </aff-alternatives>
      </contrib-group>
      <pub-date pub-type="epub" iso-8601-date="2025-07-22">
        <day>22</day>
        <month>07</month>
        <year>2025</year>
      </pub-date>
      <pub-date date-type="collection">
        <year>2025</year>
      </pub-date>
      <volume>17</volume>
      <issue>3</issue>
      <elocation-id>35ECVN325</elocation-id>
      <history>
        <date date-type="received" iso-8601-date="2025-05-23">
          <day>23</day>
          <month>05</month>
          <year>2025</year>
        </date>
        <date date-type="accepted" iso-8601-date="2025-07-08">
          <day>08</day>
          <month>07</month>
          <year>2025</year>
        </date>
      </history>
      <permissions>
        <copyright-year>2025</copyright-year>
        <copyright-holder xml:lang="ru">Соловова Наталья Валентиновна, Калмыкова Ольга Юрьевна, Белинская Марина Николаевна</copyright-holder>
        <copyright-holder xml:lang="en">Solovova Natal'ya Valentinovna, Kalmykova Olga Yuryevna, Belinskaya Marina Nikolayevna</copyright-holder>
        <license xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/">
          <license-p>CC BY 4.0</license-p>
        </license>
      </permissions>
      <self-uri xlink:type="simple" xlink:href="https://esj.today/35ECVN325.html">https://esj.today/35ECVN325.html</self-uri>
      <abstract xml:lang="ru">
        <p>Стратегии стресс-менеджмента, направленные на минимизацию дисфункциональных последствий организационных конфликтов, профессиональных стрессов, профессиональных деструкций педагогических работников, обеспечивают профилактику кадровых рисков и повышают показатели комфортности поведенческой среды образовательной организации. Современное российское образование находится в условиях трансформаций, которые актуализируют стратегические задачи высшей школы: формирование кадрового потенциала, совершенствование профессионального развития педагогических работников и др. В организационной среде вуза все субъекты образовательного процесса сталкиваются с кадровыми, организационными, психосоциальными, экологическими, репутационными рисками. В статье анализируются методы управления конфликтами и профессиональными стрессами педагогических работников вуза. Применение данных методов в процессе реализации кадровых мероприятий стресс-менеджмента позволяет осуществлять своевременную профилактику организационных и психосоциальных рисков, потенциально возникающих в различных подсистемах системы управления персоналом образовательной организации в условиях трансформационных процессов модернизации системы высшего образования. В статье представлен анализ публикаций, посвящённых различным организационно-психологическим подходам внедрения кадровых мероприятий стресс-менеджмента вуза. На эмпирическом этапе в целях создания профиля организационных и психосоциальных рисков, возникающих в образовательной среде вуза, проведен первый экспертный опрос. Анализ и оценка организационных и психосоциальных рисков образовательной организации проводилась преподавателями вуза. В статье представлены результаты оценки кадровых рисков технологии управления конфликтами и профессиональными стрессами образовательной организации. Второй экспертный опрос был направлен на определение наиболее значимых, с точки зрения экспертов, методов стресс-менеджмента в вузе. Анализ результатов экспертных опросов педагогических работников вуза, проведенных авторами статьи, показывает, что методы управления организационными конфликтами и профессиональными стрессами являются необходимым управленческим инструментом повышения показателей лояльности и вовлеченности педагогических работников вуза.</p>
      </abstract>
      <trans-abstract xml:lang="en">
        <p>Stress management strategies aimed at minimizing the dysfunctional consequences of organizational conflicts, professional stress, professional destruction of teaching staff ensure the prevention of personnel risks and increase the comfort indicators of the behavioral environment of the educational organization. Modern Russian education is in the conditions of transformation, which actualize the strategic tasks of higher education: the formation of human resources, improvement of professional development of teaching staff, etc. In the organizational environment of the university, all subjects of the educational process face personnel, organizational, psychosocial, environmental, reputational risks. The article analyzes the methods of managing conflicts and professional stress of teaching staff of the university. The use of these methods in the process of implementing personnel stress management activities allows for timely prevention of organizational and psychosocial risks that potentially arise in various subsystems of the personnel management system of an educational organization in the context of transformation processes of modernization of the higher education system. The article presents an analysis of publications devoted to various organizational and psychological approaches to the implementation of personnel stress management measures at the university. At the empirical stage, in order to create a profile of organizational and psychosocial risks arising in the educational environment of the university, the first expert survey was conducted. Analysis and assessment of organizational and psychosocial risks of the educational organization was carried out by university teachers. The article presents the results of the assessment of personnel risks of the technology of conflict and professional stress management of the educational organization. The second expert survey was aimed at determining the most significant, from the point of view of experts, stress management methods at the university. An analysis of the results of expert surveys of university teaching staff conducted by the authors of the article shows that methods of managing organizational conflicts and professional stress are a necessary management tool for increasing the loyalty and involvement of university teaching staff.</p>
      </trans-abstract>
      <kwd-group xml:lang="ru">
        <title>Ключевые слова</title>
        <kwd>конфликт</kwd>
        <kwd>профессиональный стресс</kwd>
        <kwd>кадровый риск</kwd>
        <kwd>психосоциальный риск</kwd>
        <kwd>стресс-компетентность</kwd>
        <kwd>резильентность</kwd>
        <kwd>экспертный опрос</kwd>
        <kwd>комфортность поведенческой среды</kwd>
        <kwd>образовательная среда</kwd>
      </kwd-group>
      <kwd-group xml:lang="en">
        <title>Keywords</title>
        <kwd>conflict</kwd>
        <kwd>professional stress</kwd>
        <kwd>personnel risk</kwd>
        <kwd>stress competence</kwd>
        <kwd>resilience expert survey</kwd>
      </kwd-group>
      <funding-group>
        <funding-statement xml:lang="ru">Авторы статьи выражают благодарность анонимным рецензентам данной статьи за проделанную работу. Авторы выражают признательность представителям научной школы управления персоналом доктора экономических наук, профессора А.Я. Кибанова (Государственный университет управления, г. Москва, Россия) доктору экономических наук, профессору А.Е. Митрофановой, кандидату экономических наук, доценту
Е.А. Митрофановой</funding-statement>
      </funding-group>
    </article-meta>
  </front>
  <back>
    <ref-list>
      <ref id="ref1">
        <label>1</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Никулина И.В. Управление конфликтами в среде профессорско-преподавательского состава вуза / И.В. Никулина, Н.В. Соловова // Модернизация культуры: от человека традиции к креативному субъекту: Материалы V Международной научно-практической конференции. В 2-х частях, Самара, 29–30 мая 2017 года / Под редакцией С.В. Соловьевой, В.И. Ионесова, Л.М. Артамоновой. Том Часть II. — Самара: Самарский государственный институт культуры, 2017. — С. 203–208. — EDN YGISQX. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-v-obrazovatelnoy-organizatsii-1 (дата обращения 22.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref2">
        <label>2</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Самсонова Н.В. Конфликты и пути их решения в рисковой образовательной среде вуза / Н.В. Самсонова, В.А. Даниленкова, И.В. Титова // IV международный Балтийский морской форум: материалы Международного морского форума — Калининград: Обособленное структурное подразделение "Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота" ФГБОУ ВПО "Калининградский государственный технический университет", 2016. — С. 1155–1160. — EDN YQBBXT. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-v-obrazovatelnoy-srede-kak-istochnik-sotsialnyh-riskov (дата обращения 22.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref3">
        <label>3</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Григорьева Т.Ю. Управление социальными конфликтами как путь к управлению рисками в вузе / Т.Ю. Григорьева // Риски в современном образовательном пространстве. — Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВО "Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова", 2018. — С. 21–33. — EDN XMLKST. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=3486949 (дата обращения 23.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref4">
        <label>4</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Осокина О.В. Взаимодействие субъектов образовательной среды вуза как фактор предотвращения конфликтов: социально-философский анализ / О.В. Осокина // Известия Тульского государственного университета. Гуманитарные науки. — 2019. — № 1. — С. 131–140. — EDN JSOWBM. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimodeystvie-subektov-obrazovatelnoy-sredy-vuza-kak-faktor-predotvrascheniya-konfliktov-sotsialno-filosofskiy-analiz (дата обращения 24.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref5">
        <label>5</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Сысоева Е.Ю. Возможности конфликт-метода как средства профилактики конфликтов в образовательной среде вуза / Е.Ю. Сысоева // Теория и практика современных научных исследований — 2019: Сборник научных трудов / Под научной редакцией А.Н. Давыдова. Том Выпуск 3(240). — Екатеринбург: Уральский государственный университет путей сообщения, 2020. — С. 118–124. — EDN JEVHTN.</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref6">
        <label>6</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Евенко С.Л. Психологические и организационные причины педагогических конфликтов при внедрении управленческих инноваций в вузе / С.Л. Евенко,
В.В. Киселев. — DOI 10.25629/HC.2020.11.18. // Человеческий капитал. — 2020. — № 11(143). — С. 202–214. — EDN HSVNOY.</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref7">
        <label>7</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Замараева Е.И. Причины конфликтогенности и условия ее снижения в сфере высшего образования / Е.И. Замараева. — DOI 10.51379/kpj.2021.147.3.038 // Казанский педагогический журнал. — 2021. — № 3(146). — С. 274–281. — EDN WKKNXC. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prichiny-konfliktogennosti-i-usloviya-ee-snizheniya-v-sfere-vysshego-obrazovaniya (дата обращения 23.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref8">
        <label>8</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Миракян К.Ф. Стратегии поведения в конфликте как показатели удовлетворенности профессиональной деятельностью педагогов вузов / К.Ф. Миракян, А.А. Карпов. — DOI 10.18255/1996-5648-2021-2-248-255 // Вестник Ярославского государственного университета имени П.Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. — 2021. —
Т. 15, № 2(56). — С. 248–255. — DOI 10.18255/1996-5648-2021-2-248-255. — EDN IHWSAS.</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref9">
        <label>9</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Черных С.С. Эффективная деятельность педагога — показатель профессионального здоровья / С.С. Черных, С.С. Тимофеева. — DOI 10.12737/2305-7807-2024-12-6-83-89. // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2023. — Т. 12. — № 6. — С. 83–89. — EDN YADLQV. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/73839/view (дата обращения 24.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref10">
        <label>10</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Коновалова В.Г. Психическое здоровье на рабочих местах: новый уровень проблем и их решения / В.Г. Коновалова. — DOI 10.12737/2305-7807-2022-11-6-5-13. // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2022. — Т. 11. — № 6. — С. 5–13. — EDN UJHORT. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihicheskoe-zdorovie-na-rabochih-mestah-novyy-uroven-problem-i-ih-resheniya (дата обращения 25.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref11">
        <label>11</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Давыдова И.А. Профессиональный стресс и удовлетворенность работой преподавателей российских вузов. / И.А. Давыдова, Я.Я. Козьмина — DOI 10.17323/1814-9545-2014-4-169-183. // Вопросы образования. — 2014. — № 4. — С. 169–183. — EDN TDOCQP. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnyy-stress-i-udovletvorennost-rabotoy-prepodavateley-rossiyskih-vuzov (дата обращения 23.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref12">
        <label>12</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Ерзылева И.А. Психологическая безопасность преподавателя вуза в условиях цифровой трансформации образования / И.А. Ерзылева, Ю.А. Мамаева. — DOI 10.25683/VOLBI.2024.67.952 // Бизнес. Образование. Право. — 2024. — № 2(67). — С. 360–364. — EDN FZQORX. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/69119/view (дата обращения 25.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref13">
        <label>13</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Чуйкова Т.С. Психологические ресурсы профессиональной самореализации преподавателя высшей школы в условиях прекарной занятости / Т.С. Чуйкова. — DOI: 10.38006/907345-50-8.2020.694.707 // Личностные и регуляторные ресурсы достижения образовательных и профессиональных целей в эпоху цифровизации: Материалы международной научно-практической онлайн-конференции. — М.: Знание-М, 2020. — С. 694–707 — EDN HJJGJJ. — URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44128617 (дата обращения 22.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref14">
        <label>14</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Иванова С.В. Психосоциальные риски работников сферы образования и здравоохранения / С.В. Иванова, Л.Ю. Алексеева // ХХI век. Техносферная безопасность. — 2018. — Т. 3. — № 1(9). — С. 10–20. — EDN YQDVEU. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihosotsialnye-riski-rabotnikov-sfery-obrazovaniya-i-zdravoohraneniya (дата обращения 24.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref15">
        <label>15</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Федорова А.Э. Субъективное благополучие на рабочем месте: подходы к мониторингу самочувствия персонала / А.Э. Федорова, Н.Д. Морохов // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2024. —
Т. 13, № 3. — С. 81–86. — DOI 10.12737/2305-7807-2024-13-3-81-86. — EDN FASGWU. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/88382/view (дата обращения 25.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref16">
        <label>16</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Белова О.Л. Профессиональный стресс в условиях глобальных изменений /
О.Л. Белова, А.С. Ефимченко. — DOI 10.12737/2305-7807-2024-13-3-95-98. // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2024. —
Т. 13. — № 3. — С. 95–98. — EDN WMNKGR. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/88389/view (дата обращения 23.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref17">
        <label>17</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Ильина И.Ю. Управление профессиональными стрессами преподавателей вузов: организационно-психологические аспекты / И.Ю. Ильина // Управление, экономика и право: проблемы, исследования, результаты: Сборник статей II Международной научно-практической конференции/ Под научной редакцией К.Б. Герасимова. — Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2022. — С. 141–145. — EDN FWZRPC. URL: https://elibrary.ru/fwzrpc (дата обращения 25.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref18">
        <label>18</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Кулебакина Ю.Ю. Управление психосоциальными рисками как способ повышения качества продукции / Ю.Ю. Кулебакина, В.Л. Василенок,
Ю.Н. Жужома // Modern Economy Success. — 2023. — № 1. — С. 55–61. — EDN KNJVHA. URL: https://elibrary.ru/knjvha (дата обращения 23.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref19">
        <label>19</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Кульчицкая Е.В. Подходы к управлению организационными и внеорганизационными стрессами в условиях гиг-экономики и прекаризации трудовых отношений /
Е.В. Кульчицкая. — DOI 10.12737/2305-7807-2024-12-6-34-39. // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2023. — Т. 12, № 6. — С. 34–39. — EDN QGPWEK. URL https://naukaru.ru/ru/nauka/article/73831/view (дата обращения 24.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
      <ref id="ref20">
        <label>20</label>
        <mixed-citation xml:lang="ru">Митрофанова А.Е. Социально-экономическое содержание и структура кадровых рисков в организации // А.Е. Митрофанова. — DOI: doi.org/10.18384/2224-0209-2013-2-786 // Электронный журнал «Вестник Московского государственного областного университета» — М.: МГОУ, 2013 — № 2. — EDN QZOTIR. — URL: https://www.evestnik-mgou.ru/jour/article/view/786?locale=ru_RU (дата обращения 23.04.2025).</mixed-citation>
      </ref>
    </ref-list>
  </back>
</article>
