Данная публикация посвящена анализу системы управления бизнес-процессами и ее особенностям в современных условиях. Оптимизация бизнес-процессов выступает в качестве обязательного условия функционирования предприятий в условиях повышенной конкуренции и санкционного давления. Особое место в рамках управления бизнес-процессами отводится системе внутреннего контроля. В статье приведены различные определения бизнес-процессов, а также их классификация. Для эффективной работы бизнес-процессов руководство должно определить назначение процесса, поставить цель перед владельцем процесса и утвердить плановые значения показателей результативности и эффективности процесса. Существующие и уже внедренные бизнес-процессы должны подвергаться постоянному контролю (мониторингу) для выявления и устранения узких мест в ходе процесса или распределения ресурсов. Анализируя механизм управления бизнес-процессами, особое внимание автор уделяет таким аспектам, как бережливое производство, lean-менеджмент, кайдзен. Каждый из указанных подходов ставит перед собой цель повышения качества товаров и услуг и производительности. Ускорение бизнес-процессов является фактором развития предприятия в том случае, если рост скорости получения прибыли сопровождается внедрением прогрессивных достижений науки и техники, обновлением фондов и внедрением в производство новых технологий. В связи с этим, как считает автор, организации должны быть готовы к внедрению инноваций в процессе производства, а также к применению инновационных подходов к управлению. В статье акцентируется внимание на том, что негативные факторы и бизнес-среда имеют неоднозначное влияние на деятельность организации, поэтому актуальным становится вопрос совершенствования управления бизнес-процессами, а именно, внедрение эффективной системы внутреннего контроля.
This publication is devoted to the analysis of the business process management system and its features in modern conditions. Optimization of business processes acts as a prerequisite for the functioning of enterprises in conditions of increased competition and sanctions pressure. A special place in the framework of business process management is given to the internal control system. The article presents various definitions of business processes, as well as their classification. For the effective operation of business processes, management must determine the purpose of the process, set a goal for the owner of the process and approve the planned values of the indicators of the effectiveness and efficiency of the process. Existing and already implemented business processes should be subject to constant monitoring to identify and eliminate bottlenecks during the process or resource allocation. Analyzing the mechanism of business process management, the author pays special attention to such aspects as lean manufacturing, lean management, kaizen. Each of these approaches aims to improve the quality of goods and services and productivity. The acceleration of business processes is a factor in the development of an enterprise if the increase in the rate of profit is accompanied by the introduction of progressive achievements of science and technology, the renewal of funds and the introduction of new technologies into production. In this regard, according to the author, organizations should be ready to introduce innovations in the production process, as well as to apply innovative approaches to management. The article focuses on the fact that negative factors and the business environment have an ambiguous impact on the organization's activities, therefore, the issue of improving business process management, namely, the introduction of an effective internal control system, becomes relevant.