В статье рассмотрена методика оценки репутации вузов и работодателей с позиции методологии ключевых факторов успеха и рейтингования. Реализация методики оценки на основе валидного набора показателей репутации, интегральной схожести ранжированных факторов предоставляет возможность эффективно выявлять ключевые факторы успеха благодаря системе оценки репутации образовательной организации и привлекательности работодателя. В исследовании показано, что рейтинг отдельного университета или коммерческой организации наряду с репутацией могут оказать влияние на благожелательное отношение стейкхолдеров. Кроме того, показано, что организации с превосходной репутацией могут привлекать сотрудников, которые работают более продуктивно и результативно, а имеющиеся стратегии и ключевые факторы успеха ведут к созданию или поддержанию положительной корпоративной репутации, включая инициативы в области корпоративной социальной ответственности. Анализ текущего состояния репутации показывает, что организациям требуется определение ключевых факторов успеха и слабых мест, формулировка четких целей и стратегий, проведение коммуникационных кампаний, участие в отраслевых мероприятиях и сообществах, а также контроль обратной связи для проведения эффективной оценки репутации. В исследовании показано, что в любой момент своего развития организации должны активно работать над формированием своей репутации с целью привлечения талантливой молодежи, что особенно важно для обеспечения устойчивого роста, привлечения инвестиций и повышения конкурентоспособности. Автором предлагается новый подход к оценке репутации в системе социальной ответственности с позиции репутационных параметров и форм социальной ответственности как для образовательной организации, так и для работодателя благодаря использованию конкурентного ресурса с учетом конкордации.
The article considers the methodology for assessing the reputation of universities and employers from the perspective of the methodology of key success factors and ratings. The implementation of an assessment methodology based on a valid set of reputation indicators, the integral similarity of ranked factors, provides an opportunity to effectively identify key success factors thanks to the reputation assessment system of an educational organization and the attractiveness of an employer. The study shows that the rating of an individual university or a commercial organization with a reputation can have an impact on the benevolent attitude of stake holders. In addition, it has been shown that organizations with excellent reputations can attract employees who work more productively and productively, and existing strategies and key success factors lead to the creation or maintenance of a positive corporate reputation, including initiatives in the field of corporate social responsibility. An analysis of the current state of reputation shows that organizations need to identify key success factors and weaknesses, formulate clear goals and strategies, conduct communication campaigns, participate in industry events and communications, as well as control feedback to conduct an effective assessment of the situation. The study shows that at any moment of their development, organizations should actively work on building their reputation in order to attract talented youth, which is especially important to ensure sustainable growth, attract investment and increase competitiveness. The author proposes a new approach to assessing reputation in the social responsibility system from the perspective of reputational parameters and forms of social responsibility for both an educational organization and an employer due to the use of a competitive resource, taking into account concordance.