Switch to English languageСемчугова Елена Юрьевна
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Академия строительства и архитектуры
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: semelena67@mail.ru
Чернова Анна Николаевна
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Академия строительства и архитектуры
Кандидат экономических наук, доцент
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=809035
E-mail: annasunray@mail.ru
Кожанова Виктория Александровна
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Академия строительства и архитектуры
Магистр
E-mail: dmitriy.timofeev.1994@mail.ru
Тимофеев Дмитрий Александрович
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Академия строительства и архитектуры
Магистр
E-mail: dmitriy.timofeev.1994@mail.ru
Аннотация. В статье обоснована необходимость оценки удовлетворенности потребителей для повышения эффективности работы транспортной компании. В настоящее время главенствующая роль в оценке уровня качества предоставляется потребителю услуг, поэтому представлена система оценки качества транспортного обслуживания с точки зрения потребителей. Рассмотрена система оценки качества, основанная на сравнении расхождений между ожидаемым и ощущаемым качеством, между целевым и оказанным качеством, между ожидаемым и целевым качеством, между предоставленным и осознанным качеством. Проанализированы группы параметров качества услуг по перевозке грузов. Приведены результаты оценки удовлетворенности потребителей качеством транспортного обслуживания, предоставляемого двумя транспортными компаниями г. Ростова-на-Дону, выполненного на основе анализа групп показателей оценки качества оказываемых услуг. Авторами проанализирована удовлетворенность потребителей транспортных услуг, разделенных по следующим предложенным классификационным признакам: по размеру предприятия; по частоте обращения; по грузоподъемности подвижного состава; по требуемому типу подвижного состава; по объему заказа; по роду перевозимого груза. Выявлены требования и ожидания потребителей к доставке грузов для оценки уровня качества транспортного обслуживания. Получены группы показателей, по которым оценивался уровень предоставляемого качества транспортного обслуживания. Определены значения весомости всех предложенных показателей оценки. Представлен разработанный авторами алгоритм и показаны результаты оценки уровня удовлетворенности качеством транспортного обслуживания потребителей транспортных компаний г. Ростова-на-Дону. Совершенствование оценки качества, построение групп показателей качества транспортных услуг с использованием классификации клиентов позволит повысить эффективность и качество транспортного обслуживания потребителей рассматриваемых транспортных компаний.
Ключевые слова: автомобильный транспорт; управление на транспорте; транспортное обслуживание; качество транспортных услуг; конкурентоспособность; качество; услуга
Бублик Николай Дмитриевич
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
Уфимский филиал, Россия
Профессор кафедры «Экономика, менеджмент и маркетинг»
Доктор экономических наук
E-mail: BND-ufa@bk.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=280822
Чувилин Денис Валерьевич
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
Уфимский филиал, Россия
Доцент кафедры «Финансы и кредит»
Кандидат экономических наук
E-mail: DVChuvilin@fa.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=635723
Шафиков Герман Айратович
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
Уфимский филиал, Россия
Магистрант
E-mail: 88347@mail.ru
Аннотация. В условиях развития цифровой экономики, в том числе Интернет-торговли, возникает потребность в эффективной организации грузовых потоков в глобальном, национальном и региональном масштабах. Коренное преобразование бизнес-моделей в сфере производства товаров требует соответствующих изменений и в сфере их транспортировки. Требования к гибкости, скорости и безопасности доставки товаров до потребителей неуклонно повышаются. Почтовые, курьерские и другие службы доставки сегодня ищут новые технологические возможности обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ в современных условиях. В качестве одного из приоритетных направлений рассматривается использование беспилотных авиационных систем.
Статья представляет собой обзор актуальных тенденций на рынке авиационных грузовых перевозок в мире и России. В работе рассмотрено текущее состояние беспилотных транспортных систем в авиации. Проанализирован отечественный рынок беспилотных авиационных систем и направления его будущего развития в рамках национальной технологической инициативы «Аэронет». Особое внимание уделено анализу практики использования беспилотных авиационных систем в доставке почты. Представлены данные о результатах испытания почтовых дронов в Германии, Сингапуре, Швейцарии и ряде других стран. Выявлены основные тенденции в организации пилотных проектов почтовых дронов.
Статья формирует информационную базу для генерирования, оценки и выбора наиболее эффективных вариантов применения беспилотных авиационных систем в решении задач доставки почтовых отправлений. Особую актуальность такие задачи, по мнению авторов, имеют для сельских районов, расположенных на отдаленных и труднодоступных территориях. Анализ эффективности использования беспилотных транспортных систем в региональных авиационных грузоперевозках будут представлены в следующих публикациях авторов.
Ключевые слова: беспилотные авиационные системы; беспилотные летательные аппараты; почтовые отправления; дроны; цифровая экономика; авиационные грузоперевозки; Аэронет
Горбунова Ольга Анатольевна
ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: gor_olga77@inbox.ru
Аннотация. С 2014 г. Россия находится под воздействием санкций, которые затронули ключевые отрасли российской экономики, в том числе и нефтегазовый сектор. Ограничения коснулись долгосрочного финансирования нефтегазовых компаний России, получения иностранного оборудования и технологий, а также возможности сотрудничества российских компаний с зарубежными. Введенные санкции постоянно расширяются и ужесточаются, нет никакой определенности относительно сроков их действия. Наиболее болезненными для российских нефтегазовых компания являются финансовые санкции, затрудняющие получение финансовых ресурсов на международном рынке. Также санкции негативно сказываются на тех направлениях добычи, где зависимость от импортного оборудования и технологий является высокой. Однако в тоже время, они создают условия, необходимые для снижения зависимости от импортной продукции, развития импортозамещения и разработки собственного оборудования и технологий. Разработаны отраслевые и корпоративные планы импортозамещения, которые направлены на снижение доли импорта по определенным видам оборудования и технологий, приоритетным для развития нефтегазового сектора.
В статье рассматриваются особенности функционирование российских нефтегазовых компаний в условиях санкций, введенных западными странами. Выявлены направления и проекты, наиболее зависимые от санкций, проведен анализ изменения показателей добычи и экспорта нефти и газа за последние годы. Отмечается, что перспективным направлением развития российского нефтегазового сектора является освоение шельфовых ресурсов Арктики, что требует самых современных технологий и оборудования. Также раскрыты перспективы сотрудничества российских компаний с компаниями Азиатско-Тихоокеанского региона и возможности импортозамещения в нефтегазовой отрасли.
Ключевые слова: нефтегазовый комплекс России; российские нефтегазовый компании; нефтегазовые ресурсы; санкции; импортозамещение; международное сотрудничество; энергетическая стратегия; экспорт; импорт
Сердюков Сергей Дмитриевич
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, Россия
Аспирант
E-mail: ssdmaverick@gmail.com
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=789197
Сердюкова Надежда Константиновна
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, Россия
Доцент кафедры «Управления и технологий в туризме и сервисе»
Кандидат экономических наук
E-mail: nserdyukova@sutr.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=623080
Романова Лариса Михайловна
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, Россия
Доцент кафедры «Гостиничного и ресторанного бизнеса»
Кандидат экономических наук
E-mail: romanova_lora@yahoo.com
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=422228
Аннотация. Информационное обеспечение туристской деятельности – сложная система, включающая комплекс элементов и механизм реализации. В туризме движение информации осуществляется на всех этапах работы с туристским продуктом и особую важность имеет в процессе продвижения турпродукта. В современном мире привлечение туристов в дестинацию основано на продвижении ее привлекательности с использованием современных инструментов коммуникации с потребителем. Важно не только создать условия для туристов и качественный турпродукт, но и донести эту информацию до целевого потребителя и сформировать у него желание приехать и приобрести турпродукт. Сегодня акценты продвижения продуктов и коммуникации с потребителем переносятся в интернет-пространство с активным применением мобильных технологий. Поэтому вопросы эффективного продвижения туристской дестинации и информационного обеспечения в туризме сегодня актуальны и являются важнейшим фактором повышения конкурентоспособности российских дестинаций на рынке внутреннего и въездного туризма. Данная проблематика находится в тренде развития цифровой экономики и новых «умных» технологий, повышающих конкурентоспособность российской экономики в целом. В статье рассмотрены отечественные и зарубежные подходы к информационному обеспечению туристской деятельности и применяемый инструментарий. Проведен анализ сайтов ведущих зарубежных и отечественных туристских дестинаций с целью выявления зависимости между системой интернет-продвижения и турпотоком в регион, в том числе прибытий иностранных туристов и требования к веб-сайту дестинации. На основании проведенного авторами в 2017 г. анкетирования экспертов проведена оценка текущего состояния системы продвижения курортов Краснодарского края и основных тенденций информационного обеспечения туристской деятельности. Выявлена зависимость между эффективностью интернет-продвижения и конкурентоспособностью туристской дестинации. Предложена модель системы интернет-продвижения туристской дестинации на примере курорта Сочи как важного элемента информационного обеспечения в туризме.
Ключевые слова: информационное обеспечение туристской деятельности; информационные технологии в туризме; продвижение турпродукта; интернет-продвижение; туристская дестинация; туристский продукт; туристский рынок; внутренний туризм; въездной туризм
Чекушина Татьяна Владимировна
ФГБУН «Институт проблем комплексного освоения недр имени академика Н.В. Мельникова РАН», Москва, Россия
Ведущий научный сотрудник отдела горной экологии
ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов», Москва, Россия
Доцент департамента «Геологии, горного и нефтегазового дела»
Доктор экономических наук, кандидат технических наук
E-mail: council-ras@bk.ru
ORCID: http://orcid.org/0000-0001-9261-1105
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=61549
SCOPUS: http://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=8848759700
Воробьев Кирилл Александрович
ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов», Москва, Россия
Бакалавр
E-mail: k.vorobyev98@mail.ru
ORCID: http://orcid.org/0000-0002-5792-3979
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=887256
SCOPUS: http://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57193517186
Аннотация. В данной статье приведены новые методы проектирования с использованием компьютерных программ «Datamine и NPV Sheduler». В последнее время в связи со значительным усложнением горно-подготовительных и добычных работ, оптимизацию карьера целесообразно осуществлять с использованием компьютерного программного обеспечения «NPV Scheduler» и «Datamine – Studio 3». Особенно значимо применение этих программных продуктов для анализа этапов отработки месторождения и планирования разработки карьера. Предельные границы карьера можно выбрать посредством анализа в NPV Scheduler. Эта программа позволяет анализировать многочисленные типы руд и варианты содержания металла в рудах.
Построение карьера в программе «NPV Scheduler» включает проектирование не только конечного контура карьера, но и оптимальную последовательность развития горных работ в карьере (последовательность отработки карьера) на основе выбранных экономических критериев.
Авторами приводятся примеры построения каркаса карьера, построенного на основе программы «NPV Scheduler», а также экономические расчеты полученной прибыли от развития карьера.
Ключевые слова: инновационный; технология; оптимизация; карьер; контур; «Datamine; NPV Scheduler»; экономический; производительность; предельный; горный; работа; критерий
Левчук Александра Александровна
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», Краснодар, Россия
Доцент кафедры «Безопасность жизнедеятельности»
Кандидат технических наук
E-mail: naukabzh@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=651451
Барабаш Анастасия Юрьевна
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», Краснодар, Россия
Магистрант
E-mail: nastjabarabash@rambler.ru
Александрова Анна Владимировна
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», Краснодар, Россия
Доцент кафедры «Безопасность жизнедеятельности»
Кандидат технических наук
E-mail: alexanna@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=144308
Дмитренко Екатерина Валерьевна
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», Краснодар, Россия
Доцент кафедры «Безопасность жизнедеятельности»
Кандидат технических наук
E-mail: Katarina_dm5@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=446283
Овчинникова Евгения Ивановна
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», Краснодар, Россия
Доцент кафедры «Безопасность жизнедеятельности»
Кандидат технических наук
E-mail: naukabzh@mail.ru
Аннотация. Выполнен анализ содержания стратегических государственных программ Российской Федерации и Краснодарского края в области экологической безопасности водохозяйственного комплекса. Проведена систематизация современных экологических проблем при использовании водных ресурсов и причин их возникновения. Экспериментально выполнен количественный химический анализ воды реки Анапка в курортной зоне (г. Анапа, Краснодарский край) и сопоставление фактической концентрации с предельно допустимыми концентрациями загрязняющих веществ, установленных для рыбохозяйственных водоемов по показателям: биохимическое потребление кислорода, содержание ионов аммония, азота аммонийного, сульфат-ионов, хлорид-ионов, меди, цинка и железа. По результатам количественного химического анализа проб воды реки проведен анализ возможных причин (источников) загрязнения водоема. Для выявления факторов, влияющих на процесс природоохранной деятельности по снижению антропогенной нагрузки на поверхностные водоемы, был применен причинно-следственный анализ по методу Каору Исикавы и построена наглядная диаграмма. Реализация природоохранных мероприятий на всех уровнях управления природоохранной деятельностью (государство – предприятие – население) позволит улучшить экологическую обстановку, восстановить водные объекты и будет способствовать созданию благоприятной окружающей среды. Сводный учет позволит оценить допустимый вклад каждого i-го загрязняющего вещества, поступающего от всех источников загрязнения расположенных вдоль водного объекта, улучшить контроль за состоянием водных объектов, эффективно принимать управленческие решение области проведения природоохранных мероприятий.
Ключевые слова: водохозяйственный комплекс; экологическая безопасность; причинно-следственный анализ
Кадыров Рамзан Ахматович
УВО «Институт финансов и права»
Гудермесский филиал, Россия
Кандидат экономических наук, доцент
Глава Чеченской Республики
E-mail: Pashka1602@mail.ru
Мелехин Владимир Борисович
ФГБОУ ВО «Дагестанский государственный технический университет», Махачкала, Россия
Заведующий кафедрой «Программного обеспечения вычислительной техники и автоматизированных систем»
Доктор технических наук, профессор
E-mail: Pashka1602@mail.ru
Аннотация. В работе рассматриваются проблемы, связанные с разработкой методических аспектов становления крупных строительных организаций и объединений в Чеченской республике на путь внедрения внутрифирменного предпринимательства, с целью сохранения и дальнейшего развития их производственного потенциала после завершения широкого фронта строительных работ в регионе.
Проведен анализ и уточнены условия эффективного взаимодействия арендодателя и арендатора в строительной сфере при переходе на арендный подряд. Определен перечень услуг, которые материнская строительная организация может оказать малым арендным строительным предприятиям за дополнительную оплату. Рассмотрены основные требования к эффективному функционированию малых строительных предприятий и их взаимодействию с внешними партнерами. Усовершенствованы различные формы организации труда на малых арендных строительных предприятиях. Сформулированы необходимые условия и разработана методика организации перехода производственных подразделений крупной строительной организации на арендный подряд.
Рассмотренные принципы организации и внедрения арендного подряда в крупных строительных организациях и объединениях региона позволяет эффективным образом использовать имеющийся у них производственный потенциал для реализации средних и малых подрядов в сфере жилищного и гражданского строительства.
Ключевые слова: строительная организация; внутрифирменное предпринимательство; арендные отношения; малые строительные предприятия; сфера жилищного строительства
Шамаева Татьяна Вячеславовна
Главное управление архитектуры и градостроительства Московской области
Заместитель начальника отдела проектирования нежилых зданий
Управления архитектурно-строительного проектирования
Кандидат архитектуры (по специальности 18.00.02)
E-mail: ShamaevaTV@yandex.ru
Аннотация. В данной статье автор рассматривает этапы прохождения процедуры свидетельства архитектурно-градостроительного облика (АГО) в отношении создаваемых и реконструируемых объектов в Московской области (МО), в случае если работы по реконструкции предусматривают изменение внешнего вида объекта капитального строительства. Какими структурами проводится и как проходит процесс рассмотрения и выдачи свидетельства АГО, по каким критериям объекты проходят рассмотрение по «Основному» или «Упрощенному порядку»; кем осуществляется контроль при вводе объекта в эксплуатацию. В статье освещены основные цели рассмотрения АГО в МО. Сформулированы направления, по которым ведется доработка проектов на этапе рассмотрения АГО: архитектурно-художественный образ здания и градостроительно-планировочная составляющая АГО, а также устранение технических ошибок (соответствие нормам и правилам). Выявлены основные проблемы формирования архитектурно-градостроительного облика современных зданий, в первую очередь, проблемы внешнего вида здания, благоустройства территории и интеграции здания в существующую застройку. Представлены отрицательные примеры АГО существующих объектов общественного назначения (торговые центры, магазины, рынки). Сформулированы методы решения данных проблем, направленные на повышение качества архитектурно-градостроительных решений объектов, соблюдение норм и правил, формирование и создание благоустроенной, комфортной городской среды.
Ключевые слова: Свидетельство архитектурно-градостроительного облика (АГО) в Московской области. «Основной порядок»; «Упрощенный порядок» рассмотрения АГО. Проблематика при разработке; рассмотрении; выдаче Свидетельства АГО МО
Евдокимов Станислав Юрьевич
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной
службы при Президенте Российской Федерации»
Московский областной филиал в г. Красногорск, Россия
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: stanislavyurevich@list.ru
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=885286
Сергеев Виктор Юрьевич
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной
службы при Президенте Российской Федерации»
Московский областной филиал в г. Красногорск, Россия
2 курс, магистрант
E-mail: Sergeev.vik-p@mail.ru
Аннотация. В статье рассматривается проблема совершенствования аттестации государственных и муниципальных служащих путем совершенствования критериев оценки и методов проведения аттестации, являющейся очень острой и актуальной проблемой на сегодняшний день. Реализация аттестационных программ государственных гражданских и муниципальных служащих определяет требования к сотрудникам государственных и муниципальных учреждений. Одновременно повышаются и требования как к профессиональным, так и личностным качествам государственных и муниципальных служащих. Подчеркивается необходимость того, что в настоящий момент важно и необходимо внедрение именно современных методов развития служебного профессионализма государственных и муниципальных служащих путем совершенствования программ аттестации, методов проведения аттестации и критериев оценки, так как от этого зависит повышение эффективности деятельности сотрудников данной категории.
Ключевые слова: аттестация; государственная служба; государственный гражданский служащий; квалификация; муниципальный служащий; аттестационная комиссия
Диалло Амаду Бойе
ФГБОУ ВПО «Тверской государственный технический университет», Тверь, Россия
Аспирант
E-mail: amsbhoye@yahoo.fr
Дим Дике Терфа
ФГБОУ ВПО «Тверской государственный технический университет», Тверь, Россия
Аспирант
E-mail: dt_dim@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=473456
Бакасов Сабир Румович
ФГБОУ ВПО «Тверской государственный технический университет», Тверь, Россия
Аспирант
E-mail: sabir17204@gmail.com
Богатиков Валерий Николаевич
ФГБОУ ВПО «Тверской государственный технический университет», Тверь, Россия
Доктор технических наук, профессор
E-mail: VNBGTK@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=8650
Аннотация. Выбор программных и аппаратных продуктов для защиты информации от множества угроз, возникающих в корпоративных сетевых системах, в настоящее время является серьезной проблемой из-за высоких требований к стабильности сетевых операций и информационной безопасности. В данной статье рассматривается выбор оптимального варианта для корпоративных сетей. Предлагается метод уступок для решения этой проблемы. Выбрав оптимальные системы защиты, имеется метод последовательных уступок. Как уже ранее говорилось, метод включает проблему многокритериальной оптимизации к однокритериальной и представляет собой итерационную человеко-машинную процедуру, которая при использовании проявителя дает допустимые приращения одного параметра (в частности, путем уменьшения коэффициента безопасности), анализирует модификацию других, принимает решение о допустимости входных данных. В этой работе предлагается рассмотреть поэтапный метод оценки системы защиты информации и системы защиты, которая имеет выбор оптимального варианта (нужный набор механизмов защиты). Описаны параметры, с которыми работает методика, способы их получения и оценка. Рекомендация в соответствии со следующим планом описания информационной системы: аппаратное обеспечение, его конфигурацию, используемое программное обеспечение, интерфейс системы, то есть внешние и внутренние соединения с информационной технологии положении, персонал, работающий над этой информационной системой, архитектура подсистемы информационной безопасности, программное обеспечение и оборудование для обеспечения информационной безопасности и так далее.
Ключевые слова: защита информаций; корпоративная сеть; метод анализа; метод уступок; информационная безопасность; информационный риск; риск-менеджмент
