2025. — Т 17. — № s2 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/06favn225.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 636.3 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Шаров, А. В. Разработка методики многокритериальной оценки эффективности системы развития персонала: комплексный подход к измерению трансформации человеческого капитала в контексте межпоколенческих различий / А. В. Шаров // Вестник Евразийской науки. — 2025. — Т 17. — № s2. — URL: https://esj.today/PDF/06FAVN225.pdf (дата обращения: 17.07.2025).

Разработка методики многокритериальной оценки эффективности системы развития персонала: комплексный подход к измерению трансформации человеческого капитала в контексте межпоколенческих различий

Шаров Алексей Викторович
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации», Москва, Россия
Аспирант кафедры «Теории и систем отраслевого управления»
E-mail: leha-sharov01@mail.ru

Научный руководитель: Минченкова Ольга Юрьевна
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации», Москва, Россия
Доктор экономических наук, профессор
E-mail: Olumin@mail.ru

Аннотация. Исследование посвящено разработке комплексной методики оценки эффективности корпоративных систем обучения и развития персонала, синтезирующей количественные и качественные критерии. В существующих исследовательских практиках доминирует одномерный подход, ориентированный либо на исчисление формальных показателей процесса обучения (охват, длительность курсов, бюджет), либо на оценку удовлетворенности самих работников. Предлагаемая многомерная модель базируется на интеграции индикаторов масштаба и содержания образовательных программ с анализом их влияния на параметры индивидуальной, командной и организационной эффективности. В теоретической части работы систематизируются современные концепции корпоративного обучения, стратегии и методы развития человеческого капитала. Анализируется сдвиг управленческой парадигмы от модели поддерживающего тренинга к целостной философии саморазвивающейся организации, где обучение выступает генератором непрерывных инноваций. Обосновывается концептуальное расширение подходов к оценке обучения — от формальных метрик к глубинному анализу поведенческих и ценностных трансформаций сотрудников. Эмпирический раздел исследования опирается на инструментарий многокейсового анализа. Выполнены 5 детальных кейсов международных и российских компаний, демонстрирующих лучшие практики управления обучением в условиях поколенческого разнообразия. Проведено сопоставление архитектуры систем корпоративного обучения, его целей, форматов, бюджетов, встроенности в HR-цикл. Особое внимание уделено адаптации обучающих решений под специфические ценностные установки и стили потребления знаний различных поколений сотрудников (X, Y, Z). На основе систематизации эмпирических данных разработана многоуровневая модель метрик эффективности корпоративного обучения. Она структурирует оценочные показатели в проекциях: уровень анализа (индивидуальный, командный, организационный), предметный фокус (знания, навыки, установки), метод измерения (количественный, качественный). Предложен алгоритм агрегирования частных метрик в интегральный индекс зрелости системы обучения. Результаты исследования носят выраженный практико-ориентированный характер, предлагая компаниям валидированный инструментарий диагностики системы обучения и выявления приоритетных зон ее развития. Апробация методики в ходе серии стратегических сессий с HR-директорами подтвердила ее работоспособность и ценность для принятия управленческих решений. Применение многокритериальной модели оценки в привязке к профилям обучающихся поколений позволяет оптимизировать инвестиции в развитие персонала, обеспечить их соответствие стратегическим приоритетам бизнеса.

Ключевые слова: корпоративное обучение; оценка эффективности; развитие персонала; управление талантами; человеческий капитал; поколения X, Y, Z; многокритериальный анализ; отдача на инвестиции в обучение; саморазвивающаяся организация

Скачать