2021. — Т 13. — №6 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/59ecvn621.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 415.4 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Алексеева, И. К. Ключевые вопросы разработки и реализации маркетинговой стратегии банка / И. К. Алексеева, А. Д. Картошкин // Вестник Евразийской науки. — 2021. — Т 13. — №6. — URL: https://esj.today/PDF/59ECVN621.pdf (дата обращения: 24.04.2024).

Ключевые вопросы разработки и реализации маркетинговой стратегии банка

Алексеева Ирина Константиновна
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Институт онлайн образования
Магистрант 2 курса
E-mail: 201347@edu.fa.ru

Картошкин Антон Дмитриевич
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Институт онлайн образования
Магистрант 2 курса
E-mail: 209446@edu.fa.ru

Аннотация. В начале 2015 г. Франциско Гонсалес, председатель и генеральный директор BBV, предсказал, что половина мировых банков исчезнет с лица земли под натиском цифровой индустрии. Такое резкое заявление могло быть вызвано прежде всего волной цифрового бума, который начался в XXI веке. Рынок платежных систем стремительно развивается: бесконтактная оплата Apple Pay, позже Samsung pay и Google pay. Современные технологии предлагают людям огромный выбор вариантов оплаты через мобильные приложения в режиме 24/7. В 2005 году в Великобритании была запущена платформа Zopa, обеспечивающая равноправное кредитование. На 2016 год ЦБ оценил емкость P2P площадок примерно в 1.5–2 млрд руб., при этом наблюдается благоприятный прогноз по рынку. Банка России в начале 2018 года сообщил, что по прогнозу объем рынка составит 1 трлн руб. в год к 2023 г. На текущий момент активным присоединением таких компаний занимаются крупные банки, например Сбербанк, ВТБ, Альфа банк. Одной из самых крупных сделок в этой сфере является учреждение совместного предприятия «Сбербанка» и «Яндекс.Маркета» в которое Сбербанк вложит не менее 30 млрд рублей. Альтернативой полного поглощения финтех компании является покупка доли. Например, холдинг банка «Открытие» приобрел 9 % в платежном сервисе Qiwi. Герман Греф отмечает, что на текущем этапе финтех компании не являются сильными конкурентами для коммерчески банков, но все может стремительно поменяться в ближайшее время, поэтому стратегически важно осуществлять подобные сделки для поддержания устойчивого развития, несмотря на низкую рентабельность. Мы видим, что в XXI веке формы и виды предоставляемых банковских услуг стремительно меняется, и банки стремятся не воевать с финтехом, а встраивать его достижения в свою работу. Филип Котлер в своей книге «Маркетинг 3.0» рассматривает модификации маркетинга в условиях цифровой экономики. Рассматривая эволюцию маркетинга, можно выделить 3 варианта ориентированности маркетинговой стратегии, которые сложно привязать к определенному временному периоду, так как компании, существующие в одно время, понимают сущность маркетинга по-разному. Инновации, появившиеся в цифровой экономике, помогают банковскому сектору соответствовать обновившемся потребностям клиентов. Эволюция систем организации продаж банковских продуктов является примером изменения маркетинговой стратегии под влиянием цифровой экономики.

Ключевые слова: маркетинговые стратегии; коммерческий банк; продвижение банка; менеджмент банковской системы; цифровой бум; эволюция маркетинга; цифровая экономика

Скачать