2025. — Т 17. — № 1 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/74ecvn125.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 487 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Лазарев, Б. А. Развитие функции комплаенс в государственной организации посредством воздействия на показатели ключевой эффективности / Б. А. Лазарев, Н. А. Кабанова // Вестник Евразийской науки. — 2025. — Т 17. — № 1. — URL: https://esj.today/PDF/74ECVN125.pdf (дата обращения: 17.04.2025).

Развитие функции комплаенс в государственной организации посредством воздействия на показатели ключевой эффективности

Лазарев Борислав Александрович
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
E-mail: 235759@edu.fa.ru

Кабанова Наталья Алексеевна
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Доцент кафедры «Экономическая безопасность и управление рисками»
Кандидат экономических наук
E-mail: NKabanova@fa.ru

Аннотация. Одним из основных комплаенс элементов в области государственных организаций, является клиентоориентированность и своевременное исполнение запросов в организацию. В связи с чем во многих организациях разработаны штрафные санкции для сотрудников, за неисполнение надлежащих сроков ответов на запросы контрагентов.

Исследование посвящено анализу внедрения ключевых показателей эффективности (KPI) в государственных организациях и их влиянию на выполнение комплаенс-функций. В современных условиях KPI становятся важным инструментом для повышения прозрачности, ответственности и доверия к государственным структурам. Однако их использование сопряжено с рядом проблем, таких как недостаточная гибкость, невыполнимость показателей, риски мошенничества и манипуляции данными. Эти факторы могут снижать эффективность работы сотрудников и вызывать стресс, что негативно сказывается на выполнении задач.

KPI играют важную роль в интеграции комплаенс-функций в стратегические цели организации, позволяя отслеживать выполнение нормативных требований и выявлять области для улучшения. Однако в условиях межведомственного взаимодействия, где сроки выполнения задач зависят от сторонних организаций, жесткие KPI могут стать препятствием для достижения целей. Для решения этой проблемы предложено создать структурную единицу (KPI-менеджера), которая будет отвечать за мониторинг, адаптацию и корректировку показателей. Такой подход обеспечит гибкость системы, минимизирует риски и повысит эффективность работы.

Экономическая и организационная оценка предложенной модели показала, что внедрение KPI-менеджера способствует увеличению производительности, снижению затрат, улучшению клиентского опыта и адаптивности организации. Это также позволяет минимизировать коррупционные риски и повысить доверие со стороны граждан. Таким образом, создание специализированной структуры для управления KPI является эффективным решением для повышения результативности государственных организаций и достижения их стратегических целей.

Ключевые слова: экономика; финансы; комплаенс; ключевые показатели эффективности; постановления Правительства; риски; KPI.

Скачать