2018. — Т 10. — №2 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/08ecvn218.html

DOI: 10.15862/08ECVN218 (https://doi.org/10.15862/08ECVN218)

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 606.4 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Сердюков, С. Д. Система продвижения туристской дестинации как составляющая информационного обеспечения в туризме / С. Д. Сердюков, Н. К. Сердюкова, Л. М. Романова // Вестник Евразийской науки. — 2018. — Т 10. — №2. — URL: https://esj.today/PDF/08ECVN218.pdf. — DOI: 10.15862/08ECVN218. (дата обращения: 25.04.2024).

Система продвижения туристской дестинации как составляющая информационного обеспечения в туризме

Сердюков Сергей Дмитриевич
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, Россия
Аспирант
E-mail: ssdmaverick@gmail.com
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=789197

Сердюкова Надежда Константиновна
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, Россия
Доцент кафедры «Управления и технологий в туризме и сервисе»
Кандидат экономических наук
E-mail: nserdyukova@sutr.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=623080

Романова Лариса Михайловна
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет», Сочи, Россия
Доцент кафедры «Гостиничного и ресторанного бизнеса»
Кандидат экономических наук
E-mail: romanova_lora@yahoo.com
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=422228

Аннотация. Информационное обеспечение туристской деятельности – сложная система, включающая комплекс элементов и механизм реализации. В туризме движение информации осуществляется на всех этапах работы с туристским продуктом и особую важность имеет в процессе продвижения турпродукта. В современном мире привлечение туристов в дестинацию основано на продвижении ее привлекательности с использованием современных инструментов коммуникации с потребителем. Важно не только создать условия для туристов и качественный турпродукт, но и донести эту информацию до целевого потребителя и сформировать у него желание приехать и приобрести турпродукт. Сегодня акценты продвижения продуктов и коммуникации с потребителем переносятся в интернет-пространство с активным применением мобильных технологий. Поэтому вопросы эффективного продвижения туристской дестинации и информационного обеспечения в туризме сегодня актуальны и являются важнейшим фактором повышения конкурентоспособности российских дестинаций на рынке внутреннего и въездного туризма. Данная проблематика находится в тренде развития цифровой экономики и новых «умных» технологий, повышающих конкурентоспособность российской экономики в целом. В статье рассмотрены отечественные и зарубежные подходы к информационному обеспечению туристской деятельности и применяемый инструментарий. Проведен анализ сайтов ведущих зарубежных и отечественных туристских дестинаций с целью выявления зависимости между системой интернет-продвижения и турпотоком в регион, в том числе прибытий иностранных туристов и требования к веб-сайту дестинации. На основании проведенного авторами в 2017 г. анкетирования экспертов проведена оценка текущего состояния системы продвижения курортов Краснодарского края и основных тенденций информационного обеспечения туристской деятельности. Выявлена зависимость между эффективностью интернет-продвижения и конкурентоспособностью туристской дестинации. Предложена модель системы интернет-продвижения туристской дестинации на примере курорта Сочи как важного элемента информационного обеспечения в туризме.

Ключевые слова: информационное обеспечение туристской деятельности; информационные технологии в туризме; продвижение турпродукта; интернет-продвижение; туристская дестинация; туристский продукт; туристский рынок; внутренний туризм; въездной туризм

Скачать