2020 №6 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/11ecvn620.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 615.9 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Мамаева Д.Д. Исследование практики применения инструментов Digital-маркетинга в сфере здравоохранения с целью формирования лояльности к бренду стоматологической клиники // Вестник Евразийской науки, 2020 №6, https://esj.today/PDF/11ECVN620.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.

Исследование практики применения инструментов Digital-маркетинга в сфере здравоохранения с целью формирования лояльности к бренду стоматологической клиники

Мамаева Дарья Дмитриевна
ФГБОУ ВО «Волгоградский государственный медицинский университет», Волгоград, Россия
Магистрант
E-mail: croire@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=42562886

Аннотация. В статье представлены данные эмпирического исследования цифровой маркетинговой среды стоматологических клиник Волгоградской области с использованием авторской методики, позволяющее сделать вывод о том, какие инструменты Digital маркетинга способствуют повышению узнаваемости бренда клиники и как следствие, увеличения ключевых показателей эффективности учреждений, работающих в сфере здравоохранения. Полученные результаты могут стать отправной точкой для проведения работ по анализу влияния и оценки изучения эффективности использования таких инструментов в медицинских учреждениях, а также выработке механизмов, позволяющих внедрять Digital маркетинг в сфере здравоохранения с учетом всех особенностей отрасли.

Ключевые слова: брендинг; интернет-маркетинг; канал коммуникации; лояльность клиентов; медицинское учреждение; потребитель медицинских услуг; социальные сети; цифровая экономика

Скачать