2022 №2 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/19ecvn222.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 556.3 Кбайт)


Ссылка для цитирования этой статьи:

Коваленко А. Е., Буторина О. С., Ткаченко В. А., Терещук Е. А. Разработка алгоритма внедрения технологий интернет-маркетинга в сфере предприятий малого бизнеса // Вестник Евразийской науки. — 2022 №2. — URL: https://esj.today/PDF/19ECVN222.pdf


Разработка алгоритма внедрения технологий интернет-маркетинга в сфере предприятий малого бизнеса

Коваленко Артем Евгеньевич
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Филиал в г. Челябинске, Челябинск, Россия
Доцент кафедры «Экономики и менеджмента»
Кандидат экономических наук
E-mail: insmarkets@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1142-5990
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=935240
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57216565455

Буторина Ольга Сергеевна
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Филиал в г. Челябинске, Челябинск, Россия
Декан факультета «Управления», доцент кафедры «Экономики и менеджмента»
Кандидат технических наук, доцент
E-mail: butorina-os@ranepa.ru
РИНЦ: https://www.elibrary.ru/author_profile.asp?id=148066

Ткаченко Владимир Александрович
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Филиал в г. Челябинске, Челябинск, Россия
Доцент кафедры «Экономики и менеджмента»
Кандидат психологических наук, доцент
E-mail: tkachenko_1962@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=664969

Терещук Екатерина Александровна
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
Филиал в г. Челябинске, Челябинск, Россия
Заведующий кафедрой «Экономики и менеджмента», доцент кафедры «Экономики и менеджмента»
Кандидат социологических наук, доцент
E-mail: tereshchuk-ea@ranepa.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=842906

Аннотация. Современный интернет-маркетинг характеризуется разнообразием коммуникационного инструментария. Предприятия малого бизнеса не обладают обширными ресурсами, компетенциями, но в условиях насыщенности рынков вынуждены вести системную маркетинговую деятельность наравне с крупными компаниями. Специфика деятельности не позволяет делегировать все маркетинговые операции, и предприниматель погружается в маркетинг наравне с внешним маркетологом, который действует в формате аутсорсинговой структуры. Компетенции предпринимателя сосредоточены на продукте, компетенции маркетолога сосредоточены на методах интернет-маркетинга, которые позволяют усилить компетенции предпринимателя. Возникает проблема разделения компетенций. Взаимодействие зон ответственности предпринимателя и специалиста по маркетингу влияет на результативность интернет-маркетинговой деятельности. Методика исследования основана на анкетном опросе руководителей предприятий малого бизнеса. В частности, изучались факты ведения предпринимателем интернет-маркетинговой деятельности и использования измеряющих инструментов. Выявлено, что предприниматели ориентированы на измерение начальной и конечной стадии взаимодействия с потребителем (коммуникативный и экономический эффект). Особенности конверсионного эффекта оцениваются не всегда. Авторами данной работы аргументируется, что точкой взаимодействия компетенций предпринимателя и маркетолога является целевой запрос потребителя. Данный показатель имеет меньшую ценность чем продажа, но большую ценность чем охват. И, позволяет описать внедрение технологии интернет-маркетинга как отдельный проект взаимодействия предпринимателя и маркетолога. В результате авторами предложен алгоритм внедрения технологий интернет-маркетинга, учитывающий процессы разделения компетенций между предпринимателем и специалистом по цифровому маркетингу. Методы интернет-маркетинга раскрывают и усиливают компетенции малого предприятия в избранной сфере деятельности.

Ключевые слова: предприятия малого бизнеса; результативность интернет-маркетинга; алгоритм маркетинговой деятельности; зоны ответственности; информационные потоки; маркетинговые метрики; технологии интернет-маркетинга; проектное разделение компетенций; целевая заявка потребителя; экономический эффект

Скачать

Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.

ISSN 2588-0101 (Online)

Уважаемые читатели! Комментарии к статьям принимаются на русском и английском языках.
Комментарии проходят премодерацию, и появляются на сайте после проверки редактором.
Комментарии, не имеющие отношения к тематике статьи, не публикуются.

Добавить комментарий