2020. — Т 12. — №4 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/33ecvn420.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 525.2 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Голохвастов, Д. В. Социально-коммуникационный подход к анализу изменения трудового поведения экономических агентов / Д. В. Голохвастов, М. Ю. Абабкова, И. А. Ильина // Вестник Евразийской науки. — 2020. — Т 12. — №4. — URL: https://esj.today/PDF/33ECVN420.pdf (дата обращения: 24.04.2024).

Социально-коммуникационный подход к анализу изменения трудового поведения экономических агентов

Голохвастов Дмитрий Владимирович
ЧОУ ВО «Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики», Санкт-Петербург, Россия
Доцент кафедры «Управления персоналом»
Кандидат экономических наук
E-mail: lel@bk.ru
РИНЦ: https://www.elibrary.ru/author_profile.asp?id=859038

Абабкова Марианна Юрьевна
ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», Санкт-Петербург, Россия
Доцент Высшей школы медиакоммуникаций и связей с общественностью
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: ma-rianna@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6589-8523
РИНЦ: https://www.elibrary.ru/author_profile.asp?id=252307
Researcher ID: https://www.researcherid.com/rid/B-8350-2018
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57200258307

Ильина Ирина Анатольевна
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ»
им. В.И. Ульянова (Ленина)», Санкт-Петербург, Россия
Доцент
Кандидат филологических наук
E-mail: inka4@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0965-4612
WoS: https://publons.com/researcher/3773504/irina-ilyina/
РИНЦ: https://www.elibrary.ru/author_profile.asp?id=238455
Researcher ID: https://www.researcherid.com/rid/AAT-6661-2020
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57208472685

Аннотация. Пандемия обратила внимание на гуманитарные технологии управления поведением, включая активное экономическое поведение населения в условиях кризиса. Социальная изоляция нарушила привычные поведенческие модели и вынудила органы управления на всех уровнях искать инструменты, которые позволили бы оказывать воздействие на самостоятельных индивидов.

Понятие экономического агента отражает, с одной стороны, автономность интересов действующего экономического субъекта, с другой, инфраструктуру, в которой субъект может выбирать пути реализации своих интересов.

В статье рассмотрены проблемы функционирования институтов общества, которые в условиях пандемии могут решаться на основе подходов социальных коммуникаций. В частности, в условиях недостатка социальных коммуникаций вне замкнутой группы и избытка общения с постоянными членами группы получили распространение как конструктивные, так и разрушительные модели поведения, связанные как с рациональными, так и эмоциональными факторами.

При этом в триаде «разум – эмоции – поведение» конативный фактор трехкомпонентной модели оказался наиболее осложнен изоляцией, поскольку возникла массовая потребность в новых моделях поведения при отсутствии образца для имитации. В частности, практически все компании столкнулись с необходимостью изменить показатели эффективности KPI для удаленной работы, поскольку оказалось, что стандарты оффлайн-присутствия не подходят для оценки работы сотрудников в онлайн-пространстве, для новых процессов.

Методология подготовки материала включала социально-экономический анализ теоретических подходов и концептуальных инструментов в области социальных коммуникаций, анализ документов и складывающихся в условиях социальной изоляции практик поведения экономических агентов, что позволило выявить направления применения социальных коммуникаций для посткризисного развития. Показано, что социально-коммуникационный подход полезен для управления трудовым поведением в условиях, когда привычные формы общения и взаимодействия были утрачены, когда оказались нарушены традиционные психологические механизмы и рациональные пути решения профессиональных задач, когда построение траекторий действия из латентной стало явной функцией управленческого звена компаний. Авторами представлен обзор концептуальных подходов социальных коммуникаций, которые показали свою состоятельность в условиях развития новых форм трудового поведения.

Ключевые слова: социальная коммуникация; трудовое поведение; изоляция; экономический агент; организационные интеракции

Скачать