2018 №1 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/53ecvn118.html

Полный текст статьи в формате PDF


Ссылка для цитирования этой статьи:

Болдырева Н.В. Роль и значение внутренних коммуникаций в условиях современного бизнеса // Вестник Евразийской науки, 2018 №1, https://esj.today/PDF/53ECVN118.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.


Роль и значение внутренних коммуникаций в условиях современного бизнеса

Болдырева Наталья Викторовна
НАНО ВО «Институт мировых цивилизаций», Москва, Россия
Доцент кафедры «Менеджмента»
Кандидат экономических наук
E-mail: kaf_e-pi@mail.ru

Аннотация. Актуальность данной работы в том, что в современном бизнес пространстве часто возникают проблемы с внутренними коммуникациями, т. к., либо персонал не умеет общаться друг другом в силу различных причин, либо четко не определены связи между коллегами, кто с кем и по каким вопросам должен взаимодействовать, чтобы получить положительный результат.

В статье дано определение внутренним коммуникациям, выделены признаки эффективной внутренней коммуникации, рассмотрены каналы внутренних коммуникаций.

Также в статье рассмотрены основные инструменты внутренних коммуникаций, выделены основные аспекты оценки действенности системы внутренних коммуникаций, освещается и вопрос аудита внутренних коммуникаций.

Также в статье рассмотрена методика «Чиранг-сессия», которую используют чаще всего для стратегического и бизнес-планирования в компаниях разного уровня. Данная методика хороша тем, что кроме навыков эффективных коммуникаций также определяется и наличие типов мышления.

В статье представлены результаты исследования по опросу респондентов, по вопросам: «Наиболее важные способы получения информации», «Потребности в информации», «Мотивация сотрудников для развития внутренней коммуникации», «Развитие внутренних коммуникаций».

Ключевые слова: внутренние коммуникации; система внутренних коммуникаций; коммуникационный аудит; инструменты внутренних коммуникаций

Скачать

Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.

ISSN 2588-0101 (Online)

?>