2024. — Т 16. — № 2 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/82ecvn224.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 384.4 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Калинин, А. Р. Определение ключевых бизнес-процессов компании в рамках системы управления и разработка предложений по их последующей оптимизации / А. Р. Калинин, А. О. Лейко // Вестник Евразийской науки. — 2024. — Т 16. — № 2. — URL: https://esj.today/PDF/82ECVN224.pdf (дата обращения: 05.12.2024).

Определение ключевых бизнес-процессов компании в рамках системы управления и разработка предложений по их последующей оптимизации

Калинин Александр Ростиславович
НОЧУ ВО «Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва, Россия
Профессор кафедры «Оценочной деятельности и корпоративных финансов»
E-mail: kalinal@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1966-5497
РИНЦ: https://www.elibrary.ru/author_profile.asp?id=145342
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=7202840009

Лейко Антон Олегович
НОЧУ ВО «Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва, Россия
Аспирант
E-mail: warbirdsrussia@gmail.com

Аннотация. В данном исследовании проводится анализ основных методов определения ключевых бизнес-процессов компании в зависимости от поставленных руководством целей и задач. Установлено, что одним из важных этапов в системе управления бизнес-процессами наряду с определением, оценкой, совершенствованием и контролем, является этап анализ, который позволяет выделить ключевые бизнес-процессы с помощью количественных или качественных методов, определить проблемные зоны в них и на основе этого составить план по оптимизации. При этом оптимизация бизнес-процессов играет существенную роль в менеджменте любой компании, поскольку позволяет устранить риски, увеличить прибыль, повысить эффективность деятельности компании в целом. В настоящее время эффективным является использование автоматизированных систем управления бизнес-процессами (BPMS). Подобного рода решения направлены не только на автоматическое описание процесса по выходным данным, моделирование и оптимизацию, но и на последующий контроль эффективности внедренных изменений и оценку выгоды от такого внедрения. Однако использование BPMS требует привлечение дополнительных ресурсов компании, как материальных, так и нематериальных. В связи с чем автором предложены общие рекомендации по улучшению бизнес-процессов с учетом тренда последних лет в управлении компанией: бирюзового стиля управления. В таких компаниях отсутствует контроль со стороны руководства, выполнение KPI, а сотрудники выполняют свой функционал исходя из общей миссии компании, принимая ответственность за решения. Таким образом, бирюзовые компании стремятся к созданию эффективной системы управления бизнес-процессами без вертикальной иерархии классического типа руководителей.

Ключевые слова: система управления бизнес-процессами; процессный подход; оптимизация бизнес-процессов; ключевые бизнес-процессы компании; бирюзовые организации; менеджмент

Скачать