Моделирование бизнес-процессов в организациях

Сидельникова Вероника Дмитриевна
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
E-mail: versidelnikova4@gmail.com

Овсянникова Анна Вячеславовна
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Доцент кафедры «Математики»
Кандидат педагогических наук
E-mail: avovsyannikova@fa.ru

Аннотация. В настоящее время цифровая трансформация и искусственный интеллект (ИИ) внедряется во все сферы нашей жизни, в том числе используются и при управлении предприятиями. ИИ может эффективно оптимизировать процесс управления, снизить издержки, тем самым значительно увеличив прибыль. Для достижения наибольшей эффективности функционирования различных предприятий и организаций принято внедрение моделирования. Цель статьи — изучить методы моделирования бизнес-процессов, каким образом они могут быть внедрены в работу предприятия или организации, как с их помощью достигнуть оптимизации управленческих процессов и увеличения прибыли. В данной работе произведен подробный анализ оптимизации производственных процессов, управление трудовыми ресурсами, объемами капиталовложений и распределением задач между сотрудниками. Разобран пример применения методов моделирования в существующих организациях, что позволяет сделать оценку эффективности их применения. Авторами представлен структурированный и системный подход к анализу бизнес-процессов, включая методы реинжиниринга и автоматизации. В статье рассмотрены узкие места управления бизнесом: неэффективное планирование, множественные проблемы коммуникации и отрицательное влияние некоторых внешних экономических факторов. На основе проведенного исследования получены ответы на вопросы о том, как моделирование помогает в снижении издержек, повышении чистой приведённой стоимости и сокращении сроков возврата инвестиций. Результаты исследования подтверждают гипотезу, что моделирование бизнес-процессов способствует эффективному управлению, более четкой организации процессов прогнозирования и достижению точки безубыточности. Сделан вывод, что грамотное внедрение методов моделирования повышает общую эффективность работы организации, помогает оптимизировать управленческие решения, способствует увеличению прибыли и улучшению качества выпускаемой продукции. Применение роботизации и автоматизации процессов рассматривается как ключевой фактор долгосрочного развития предприятий.

Ключевые слова: бизнес-процессы; оптимизация процессов; реинжиниринг процессов; автоматизация процессов; чистая приведённая стоимость; точка безубыточности; долгосрочное планирование; минимизация издержек; производственные процессы