Елена Ватаман | Страница 425

Филькевич Игорь Александрович
ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет», Москва, Россия
Профессор кафедры «Экономической теории и менеджмента»
Доктор экономических наук, профессор
E-mail: Chair.etm@bk.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=953741

Платонова Елена Дмитриевна
ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет», Москва, Россия
Заведующий кафедрой «Экономической теории и менеджмента»
Доктор экономических наук, профессор
E-mail: ed.platonova@mpgu.su
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=625753

Мкртчян Давид Грачевич
ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет», Москва, Россия
Аспирант кафедры «Экономической теории и менеджмента»
E-mail: davidarwu@hotmail.com

Аннотация. В статье рассматриваются методологические подходов к повышению конкурентоспособности организации на рынке образовательных услуг. Учитывая возрастающую конкуренцию на рынке образовательных услуг, для оценки потенциального спроса предлагается проводить маркетинговое исследование рынка, направленное на выявление перспективных потребностей, оценку степени их удовлетворения и прогнозирование потребительского поведения.

Выполнение работы основано на методологии системного анализа, дающей возможность воспроизвести сущность и задачи повышению конкурентоспособности организации в сфере образования, а также выявить ключевые факторы успеха конкурентоспособности образовательных учреждений.

Проводится анализ существующих подходов к дефиниции конкурентоспособность организации на рынке образовательных услуг. Отмечается, что конкурентные преимущества образовательных организаций зависят от уровня их вовлечения на рынок образовательных услуг, а также их конкурентного потенциала.

При этом дается авторская интерпретация понятия конкурентоспособности организации на рынке образовательных услуг, как качественное превосходство образовательного учреждения по объему представления своих научных, образовательных и иных услуг по сравнению с аналогами на конкретных сегментах рынка в определенный период времени; а также потенциальной способности образовательного учреждения предоставлять конкурентоспособные услуги в будущем без ущерба своему финансовому состоянию. Рекомендуется реализация маркетингового подхода в образовательных организациях. Отмечается, что только грамотное управление маркетингом позволит повысить конкурентоспособность образовательного учреждения на рынке.

Предлагается обеспечить профессиональную подготовку научно-педагогического и управленческого персонала учреждения, которые могут действовать и мыслить на принципах и в категориях маркетинга, а также применять специальные маркетинговые инструменты и методики относительно образовательной сферы, результатов оказания образовательных услуг.

Ключевые слова: конкурентоспособность; образовательная организация; рынок; образовательные услуги; качество; эффективность; модернизация

Резник Галина Александровна
ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет архитектуры и строительства», Пенза, Россия
Заведующая кафедрой «Маркетинг и экономическая теория»
Профессор
Доктор экономических наук, профессор
E-mail: reznikga@gmail.com
ORCID: http://orcid.org/0000-0003-4575-1812
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=420114

Власкина Мария Васильевна
ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет архитектуры и строительства», Пенза, Россия
Магистр
E-mail: mariich.vl@gmail.com

Аннотация. В статье анализируется проблема определения эффективности маркетинговой стратегии посредством выявления уровня лояльности клиентов. Лояльность определена как одна из важнейших составляющих эффективной деятельности предприятия. Изучена потребительская лояльность в качестве основного инструмента, который обеспечивает долгосрочное взаимодействие с потребителем. Маркетинговая стратегия в свою очередь также выступает инструментом, с помощью которого осуществляется комплексное воздействие на потребителя, что впоследствии повышает его лояльность. Рассматривается комплекс маркетинговых действий, который включен в стратегию организации, а также определяющие факторы, оказывающие влияние на формирование маркетинговой стратегии организации в целом. Данные факторы отражают внутреннюю среду предприятия, включающую в себя внутренние резервы и способности компании, и внешнюю среду, которая содержит в себе особенности спроса и конкуренции, институциональные и другие факторы. Определена маркетинговая стратегия предприятия, а именно стратегия диверсификации услуг, на основании матрицы Ансоффа. Осуществлен анализ доли рынка предприятия, с учетом прямой и косвенной конкурентной среды в целом и относительно конкретных предприятий. Проведено исследование потребительских предпочтений с целью определения уровня лояльности. На основе проведенного исследования с помощью расчетов выявлены такие уровни лояльности, как потребительская, поведенческая и воспринимаемая. Проанализированы потребительские предпочтения и поведение клиентов по отношению к рассматриваемому предприятию. Определена связь между лояльностью клиентов и маркетинговой стратегией предприятия. Выявлена необходимость разработки наиболее грамотной маркетинговой стратеги предприятия с целью повышения эффективности деятельности предприятия посредством повышения лояльности клиентов.

Ключевые слова: потребительская лояльность; воспринимаемая лояльность; поведенческая лояльность; маркетинговая стратегия; доля рынка; потребительские предпочтения; поведение клиента; эффективность предприятия

Ермакова Юлия Сергеевна
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Магистр
E-mail: ermacovajulia@mail.ru

Серебряная Ирина Анатольевна
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Кандидат технических наук, доцент
E-mail: silveririna@mail.ru

Матросов Андрей Анатольевич
ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет», Ростов-на-Дону, Россия
Кандидат физико-математических наук, доцент
E-mail: amatrosov@donstu.ru

Серебряная Дарья Сергеевна
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»
Южно-Российский институт управления, Ростов-на-Дону, Россия
Студент
E-mail: darya.serebryanaya@mail.ru

Аннотация. Задачей любой организации является контроль качества и установление единых требований к проведению контроля продукции. Этот контроль необходимо выполнять в процессе всего производства для предотвращения непреднамеренного использования и поставки несоответствующей продукции потребителю.

Требования современных стандартов распространяются на организацию и осуществление контроля продукции во всех цехах предприятия и на всех этапах производства, начиная с входного контроля применяемых материалов и комплектующих и заканчивая отправкой готовой продукции со склада.

Существующие методы используются в основном либо для контроля за технологическим процессом производства, либо при проведении приемочного контроля. В данной статье предложено использовать статистический метод для анализа измерительных и контрольных процессов, используемых как в технологическом процессе, так и при приемочном контроле. Актуальность применения анализа измерительных систем (Measurement System Analysis) на предприятии обусловлена необходимостью повышения удовлетворенности потребителей за счет повышения качества выпускаемой продукции.

В данной работе авторами дана оценка возможности применения анализа измерительной системы на предприятии строительной промышленности. Анализ измерительной системы был выполнен следующими методами: дисперсии; размахов; средних и размахов. Проведен ряд экспериментов для измерительной системы применительно к контролю качества керамического кирпича. Разработанные авторами электронные формы отчета позволяют автоматически определять приемлемость, сходимость и воспроизводимость измерительной системы. Электронные таблицы дополнены макросами и корректирующими мероприятиями. Для определения стабильности авторами построены контрольные карты средних и размахов. Данная работа носит универсальный характер, поэтому используемая методика может быть применена на любой стадии контроля качества при производстве строительных материалов.

Ключевые слова: измерительная система; измерительный процесс; стабильность; метод средних и размахов; сходимость; воспроизводимость; дисперсионный анализ; метод размахов; смещение; пригодность

Сорокина Наталья Леонидовна
ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского», Симферополь, Россия
Институт экономики и управления
Аспирант кафедры «Государственного и муниципального управления»
E-mail: sorokina_nata84@mail.ru
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=1004095

Аннотация. В статье изложены результаты исследования региональных аспектов управления материальными ресурсами аграрного сектора экономики и обоснования направлений его оптимизации на примере Республики Крым. Рассмотрены показатели функционирования агропромышленного комплекса Крыма, дана оценка эффективности использования его материальных ресурсов, выявлены проблемные вопросы в управлении материальным обеспечением аграрных предприятий региона.

Управление материальными ресурсами в аграрном секторе экономики можно обобщенно рассматривать на двух уровнях: на уровне отдельных предприятий и на государственном уровне. Фактически роль государственных органов управления материальными ресурсами сегодня сведена к выполнению двух функций – координации и контролю, что соответствует условиям рыночной экономики, но и приводит к субъект-объектной разобщенности в управлении материальными ресурсами аграрного сектора на регионально-отраслевом уровне.

Обобщая результаты проведенного исследования, можно констатировать, что наиболее оптимальным уровнем для управления материальными ресурсами аграрного сектора экономики является региональный, совмещающий в себе возможности государственного регулирования АПК и организационно-экономические механизмы функционирования предприятий отрасли. Такая модель взаимосвязи региональных и отраслевых органов управления позволяет повысить адресность и целевую направленность государственных программ устойчивого развития аграрного сектора экономики, сформировать единую информационную базу для сокращения сроков принятия управленческих решений на уровне региона. Региональный уровень принятия решений важен и потому, что в обеспечении АПК материальными ресурсами задействован не только аграрный сектор экономики, но и целый ряд смежных отраслей, управление которыми не входит в сферу деятельности органов управления сельским хозяйством.

Ключевые слова: материальные ресурсы; материальное обеспечение; агропромышленный комплекс; аграрный сектор экономики; управление; регион; отрасль; информация; система регионального управления

Матолыгина Наталия Витальевна
ФГКВОУ ВО «Михайловская военная артиллерийская академия»
Министерства обороны Российской Федерации, Санкт-Петербург, Россия
Доцент кафедры «Гуманитарных и социально-экономических наук»
Кандидат педагогических наук, доцент
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=380017

Руглова Лидия Владимировна
ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Санкт-Петербург, Россия
Доцент кафедры «Гостиничного и ресторанного бизнеса»
Кандидат педагогических наук, доцент
E-mail: lidiya47@mail.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=694969

Аннотация. Главная цель любого предприятия – это понимание потребностей и интересов целевых потребителей и удовлетворение этих потребностей и интересов более действенными мерами, чем конкурирующие предприятия. Цель социально-этичного (социально-этического) маркетинга (сокращенно – СЭМ) практически точно такая же, но с непременным сохранением и улучшением благополучия и качества жизни местного населения и общества в целом.

Авторы данной статьи указывают, что социально-этичный маркетинг в настоящее время имеет несколько базовых направлений: экологическое, оздоровительное, социальное.

В статье доказывается, что грамотно выстроенный СЭМ позволяет удовлетворять интересы и запросы потребителя не только в материальном аспекте, но и в духовном, улучшать имидж компании и обеспечивать лояльность клиентов, а в результате увеличить доходность компании в долгосрочном плане, т. к. репутация компании в настоящее время выступает как показатель её эффективности и надёжности.

Авторы утверждают, что в современной России уже сформировался пусть не очень большой, но устойчивый сегмент потребителей, сторонников СЭМ. Для них важно соблюдение экологических стандартов, «прозрачность» профессиональной деятельности компании, страна-производитель и её политика в отношении России и др. Они даже согласны переплачивать компании за политику СЭМ.

В статье подчеркивается, что социально-этичный маркетинг особенно важен в индустрии туризма, сервиса и гостиничного бизнеса, т. к. данная индустрия напрямую взаимосвязана с окружающей средой. В рамках СЭМ сегодня многие отели Москвы, Санкт-Петербурга других городов России занимаются благотворительной деятельностью.

Ключевые слова: социально-этичный маркетинг; прибыль предприятия; потребительские нужды и их удовлетворение; соблюдение интересов общества; загрязнение окружающей среды; поддержание и улучшение здоровья людей; добро и зло; коммерческая выгода; конкуренция; конкурентные преимущества; благотворительность; экология; экологическое жильё; экологические продукты; материальные и духовные аспекты; устойчивый туризм

Муравьев Роман Владимирович
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Москва, Россия
Заместитель начальника отдела
E-mail: romanmuravev019@gmail.com

Ионова Юлия Геннадьевна
НОЧУ ВО «Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва, Россия
Заведующий кафедрой «Экономики и финансов предприятия»
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: yionova@ya.ru

Аннотация. В данной статье авторами рассмотрены теоретические и практические аспекты нормирования государственных работ, выполняемых бюджетными учреждениями. Значимость процесса нормирования обусловлена его неразрывный связью с финансовым обеспечением деятельности федеральных государственных бюджетных учреждений и выполнением государственного задания. С 2017 года нормирование работ является обязательным при расчете объема финансового обеспечения выполнения государственного задания. В статье отмечается, что в отдельных случаях доля финансового обеспечения выполнения работ значительно превышает объем выделяемого финансирования на оказание услуг, что делает проблематику нормирования работ особенно важной. Авторами представлен подход к совершенствованию методики нормирования работ посредством изучения роли территориальных корректирующих коэффициентов, а также произведения оценки динамики отдельного вида затрат на выполнение работы в региональном разрезе. Сравнительный анализ сложившейся ведомственной практики нормирования работ показал схожесть методологических подходов к нормированию, которые представляют собой не более чем объединение групп затрат и не содержат указания на использование корректирующих коэффициентов. В статье авторами была рассмотрена ведомственная практика нормирования, отличающаяся от общего базового подхода. Рассмотрены все итерации порядка нормирования работ, утвержденные Федеральным агентством научных организаций, дана оценка степени значимости в них территориальных корректирующих коэффициентов.

В целях обоснования применения территориальных корректирующих коэффициентов авторами, на примере затрат на услуги связи, произведена оценка динамики показателя в региональном разрезе. Полученные результаты позволили определить высокую степень вариативности показателя и подтвердить важную роль территориальных корректирующих коэффициентов в совершенствовании методики нормирования работ.

Также в статье авторами была рассмотрена действующая итерация порядка нормирования работ, пришедшая на смену порядку Федерального агентства научных организаций, утвержденная Министерством науки и высшего образования.

В заключении статьи авторами была отмечена возрастающая роль территориальных коэффициентов при построении модели определения объема финансового обеспечения выполнения государственного задания бюджетных учреждений в части нормирования работ и сформулированы преимущества такого подхода.

Ключевые слова: государственный сектор; бюджетные учреждения; государственное задание; финансирование; методика нормирования; нормирование работ; территориальные корректирующие коэффициенты

Корешкова Елена Владимировна
ФГБОУ ВО «Тюменский индустриальный университет», Тюмень, Россия
Доцент
Кандидат технических наук, доцент
E-mail: koreshkovaev@tyuiu.ru

Аннотация. Международное инвестиционное сотрудничество российских нефтегазовых компаний, являясь базовым звеном российской экономики, и как одного из факторов инновационного развития страны. В условиях действия кризисных явлений в экономике РФ и действующих санкций западных стран, дальнейшее развитие российских нефтегазовых компаний является важнейшим фактором поступательного подъема национальной экономики. Объектом исследования выступает процесс функционирования и развития международного инвестиционного сотрудничества российских компаний в нефтегазовой сфере, которые являются одним из важнейших элементов экономической системы страны и налогоплательщиками бюджета Российской Федерации. Цель исследования заключается в исследовании современных тенденций международного инвестиционного сотрудничества российского нефтегазового сектора.В статье проанализирована динамика статистических показателей, отражающих современные тренды инвестиционного сотрудничества нефтегазового сектора страны с иностранными партнерами. Особое внимание автор уделяет изменению показателей в период макроэкономической нестабильности.

Актуальность темы исследования обусловлена неоспоримой значимостью всего нефтегазового комплекса для современной экономики нашей страны и немалыми перспективами российских нефтегазовых компаний на международной арене. Значительная доля поступлений в бюджеты всех уровней страны обеспечивается деятельностью по разработке месторождений полезных ископаемых, среди которых нефтяная промышленность занимает главенствующее положение. Мероприятия по увеличению объема добычи и уменьшения её себестоимости, как правило, увеличивают налогооблагаемую базу предприятия и, в конечном итоге, величину налоговых поступлений. Также тема исследования направлена на решение одной из важнейших экономических проблем отечественной нефтегазовой промышленности – инновационное развитие отрасли и экономики страны.

Ключевые слова: инвестиции; нефтегазовый сектор; иностранный капитал; инвестиционная привлекательность; санкции; международное сотрудничество

Коварда Владимир Васильевич
ФГБОУ ВО «Юго-Западный государственный университет», Курск, Россия
Доцент
Кандидат физико-математических наук, доцент
E-mail: kovarda@yandex.ru

Рогов Роман Александрович
ФГБОУ ВО «Юго-Западный государственный университет», Курск, Россия
Доцент
Кандидат сельскохозяйственных наук
E-mail: rra46@rambler.ru

Аннотация. В статье проанализированы основные механизмы привлечения иностранных инвестиций, исследована правовая база России в сфере инвестиционной деятельности, проанализирована динамика иностранных инвестиций в экономику России и из нее. В заключении работы сделаны соответствующие выводы.

В первой части статьи авторы рассматривают основные механизмы государственного воздействия на инвестиционную деятельность, которые кратко описываются.

Во второй части работы проанализирована нормативно-правовая база в области инвестиционной деятельности в России, причем все правовые акты условно разделены на две группы: общее законодательство в сфере инвестиционной деятельности и законодательство в сфере создания благоприятных условий для осуществления предпринимательской деятельности и привлечения инвестиций. Более подробно рассмотрены деятельность консультативного совета по иностранным инвестициям в России, а также особенности территорий со специальным правовым статусом.

В третьей части статьи авторы анализируют динамику иностранных инвестиций в экономику России и из нее. По итогам анализа отмечается, что если из объема прямых иностранных инвестиций в Россию вычесть сумму сделки по компании Роснефть (сделка по продаже 19,5 % акций Роснефти на сумму 10,2 миллиарда евро (692 миллиарда рублей) сингапурской компании QHG Shares Pte. Ltd.), то получатся примерно равные величины (объем инвестиций в экономику России и из нее).

В целом в работе говорится, что основная доля прямых иностранных инвестиций как в Россию, так и из России направляются с участием оффшорных юрисдикций.

В заключении, авторами делается предположение, что санкции и политика «деофшоризации» оказали существенное влияние на замедление инвестиционной деятельности, в т. ч. снижения притока иностранных инвестиций, которое подтверждается специалистами ЮНКТАД.

Ключевые слова: инвестиции; иностранные инвестиции; инвестиционный климат; деофшоризация; санкции; механизмы развития инвестиционной привлекательности; прямые иностранные инвестиции; территории с особым правовым статусом

Тарасенко Владимир Владимирович
ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет», Оренбург, Россия
Доцент кафедры «Менеджмента и методики преподавания экономических дисциплин»
Кандидат педагогических наук, доцент
E-mail: tarasenko56@mail.ru
ORCID: http://orcid.org/0000-0002-0625-6889
РИНЦ: http://elibrary.ru/author_profile.asp?id=595410
Researcher ID: http://www.researcherid.com/rid/F-7952-2018

Аннотация. Статья посвящена исследованию актуальной проблемы развития управленческого персонала образовательной организации. В статье представлены результаты теоретико-практического обоснования возможностей и рисков персонифицированного развития управленческого персонала образовательной организации. Автором статьи уточняется понятийное поле категорий «развитие управленческого персонала образовательной организации» и «персонификация»; определяются сущностные основы персонификации развития управленческого персонала образовательной организации; обосновывается конструктивный характер персонификации и целесообразность реализации системы персонифицированного развития управленческого персонала образовательной организации; выявляются риски, которые целесообразно учитывать в процессе проектирования и реализации персонифицированного развития управленческого персонала образовательной организации.

В работе применялись общенаучные методы исследования (системный подход, анализ, синтез), специальные методы исследования: социологические (метод экспертных оценок, наблюдение и анализ образовательных практик, опрос тьюторов системы повышения квалификации работников образования и слушателей – управленческий персонал образовательной организации) и статистические методы. Теоретическую основу исследования составили концепция персонифицированного (субъектно-ориентированного) подхода к обучению и теория управления персоналом. Эмпирическую источниковую базу составили результаты реализуемой при участии автора исследования региональной модели персонифицированного повышения квалификации руководителей образовательных организаций Оренбургской области.

Результаты проведенного исследования позволили сделать выводы о конструктивном характере персонификации профессионального развития управленческого персонала образовательной организации для всех ключевых заинтересованных сторон (управленческого персонала образовательной организации как субъекта развития, учредителя образовательной организации как заказчика и выгодополучателя процесса развития управленческого персонала; организации дополнительного профессионального образования работников образования, участвующие в реализации процесса развития управленческого персонала). При этом, главным риском, требующим первоочередное внимание ключевых заинтересованных сторон, автором исследования отмечается отсутствие разработанной и научно-обоснованной системы персонифицированного развития управленческого персонала образовательной организации. Решению данной проблемы будет посвящен дальнейший этап исследования.

Ключевые слова: образовательная организация; руководитель образовательной организации; управленческий персонал; развитие управленческого персонала; персонифицированное развитие; персонализация; персонификация

Смирнов Евгений Николаевич
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», Москва, Россия
Профессор кафедры «Экономической теории и мировой экономики»
Доктор экономических наук, профессор
E-mail: smirnov_en@mail.ru
ORCID: http://orcid.org/0000-0002-9325-7504
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=639962
Researcher ID: http://www.researcherid.com/rid/M-3532-2016

Болотин Денис Валерьевич
ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», Москва, Россия
Аспирант кафедры «Экономической теории и мировой экономики»

Аннотация. Предметом исследования в данной статье является денежно-кредитная политика Европейского союза (ЕС), нацелена на преодоление дефицитов бюджетов стран – членов ЕС. Цель исследования – анализ недостатков бюджетного процесса в ЕС и возможностей ликвидирования дефицитов бюджетов. В статье проанализированы современные аспекты бюджетного процесса в странах ЕС, в результате чего авторы сделали вывод о том, что страны еврозоны нарушают бюджетную дисциплину гораздо чаще, чем остальные страны-члены ЕС. Кроме того, бюджетные средства ЕС в сравнении с бюджетами стран-членов ЕС остаются дифференцированно направленными.

В статье показано, что актуальность и значимость исследования бюджетной политики ЕС определяется тем, что в рамках нее правительствами стран ЕС собираются налоги и расходуются средства государственных бюджетов с целью обеспечения устойчивых темпов экономического роста, реструктуризации национальных экономик за счет инструментов структурной политики либо обеспечения платежеспособного спроса посредством конъюнктурной политики. Доказано, что важнейшим элементом бюджетной политики является социальная политика, предполагающая качественное совершенствование человеческих ресурсов и масштабное финансирование здравоохранения и образования.

Установлено, что в настоящее время бюджетная политика ЕС переживает сложный этап трансформации, поскольку современная экономика ЕС уже не выдерживает международной конкуренции и вынуждена искать более совершенную модель социально-экономического развития. После того, как основные рычаги денежно-кредитной политики стран еврозоны перешли на наднациональный уровень, для ЕС в целом актуализировались проблемы координации его экономической и бюджетной политики.

Авторы полагают, что устойчивость бюджетной политики ЕС во многом зависит от деятельности международных финансовых организаций, которые способствуют достижению контролируемости и транспарентности финансовых рынков через Еврокомиссию и Европейский центральный банк.

Ключевые слова: Европейский союз; общий бюджет; дефицит и профицит бюджета; бюджетный процесс; наднациональное регулирование; Европейский центральный банк