2025. — Т 17. — № 3 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/02favn325.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 485.7 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Котиков, И. Е. Современные проблемы и особенности реинжиниринга бизнес-процессов коммерческой организации / И. Е. Котиков // Вестник Евразийской науки. — 2025. — Т 17. — № 3. — URL: https://esj.today/PDF/02FAVN325.pdf (дата обращения: 17.02.2026).

Современные проблемы и особенности реинжиниринга бизнес-процессов коммерческой организации

Котиков Илья Егорович
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
E-mail: ilya.kotikov.02@mail.ru

Аннотация. Исследование посвящено комплексному анализу актуальных проблем и особенностей реализации реинжиниринга бизнес-процессов в современных коммерческих организациях. В работе представлен системный подход к изучению концептуальных основ реинжиниринга, начиная с исторической ретроспективы развития методологии М. Хаммера и Дж. Чампи в 1990-х годах и заканчивая современными тенденциями цифровой трансформации бизнес-процессов. Проведен детальный анализ теоретических концепций реинжиниринга, включая фундаментальные принципы радикальности, процессной ориентации и достижения революционных улучшений ключевых показателей эффективности. Особое внимание уделяется современным вызовам, с которыми сталкиваются организации при внедрении реинжиниринга, включая технологические барьеры, организационное сопротивление изменениям, недостаток квалифицированных кадров и сложности интеграции новых процессов с существующими информационными системами. В работе представлена авторская классификация типов реинжиниринга по различным критериям (масштабу воздействия, характеру изменений, целевой направленности), а также проведен сравнительный анализ эффективности различных подходов к реинжинирингу бизнес-процессов. Исследование включает анализ российской и международной практики реинжиниринга с оценкой статистических данных успешности проектов, которая составляет лишь 30–50 % случаев. Выявлены критические факторы успеха реинжиниринга, включая стратегическое видение руководства, качество изменения организационной культуры, эффективность управления процессом внедрения и использование современных информационных технологий. Представлены практические рекомендации по минимизации рисков и повышению эффективности реализации реинжиниринга, включая поэтапную методологию внедрения, формирование кросс-функциональных команд и применение инструментов процессного моделирования. Результаты исследования вносят вклад в развитие теории управления изменениями и предоставляют практический инструментарий для руководителей коммерческих организаций, планирующих реализацию проектов реинжиниринга в условиях современной экономической неопределенности и технологических вызовов.

Ключевые слова: реинжиниринг бизнес-процессов; цифровая трансформация; управление изменениями; процессная оптимизация; организационная эффективность; информационные технологии; бизнес-процессы; стратегический менеджмент; коммерческая организация; автоматизация процессов; кросс-функциональные команды; процессное моделирование; ключевые показатели эффективности

Скачать