2023. — Т 15. — № 2 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/23ecvn223.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 434.5 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Бессарабов, В. О. Современные тенденции развития рынка аутсорсинговых услуг в мире / В. О. Бессарабов, Л. И. Тымчина // Вестник Евразийской науки. — 2023. — Т 15. — № 2. — URL: https://esj.today/PDF/23ECVN223.pdf (дата обращения: 06.12.2023).

Современные тенденции развития рынка аутсорсинговых услуг в мире

Бессарабов Владислав Олегович
ГО ВПО «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», Донецк, Россия
Доцент кафедры «Бухгалтерского учета»
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: bessarabov93@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3866-3240
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=836702
WoS: https://www.webofscience.com/wos/author/rid/T-9079-2017

Тымчина Лариса Ивановна
ГО ВПО «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», Донецк, Россия
Старший преподаватель кафедры «Бухгалтерского учета»
E-mail: lora150476@gmail.com
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=1170925

Аннотация. В статье проведен обзор и представлены результата анализа мирового рынка аутсорсинговых услуг. Для достижения цели статьи были реализованы следующие методы: анализа и синтеза, индукции и дедукции; статистического анализа; графического метода. Авторами акцентировано внимание на том, что сегодня клиенты ожидают инновационных услуг от своих поставщиков управляемых услуг, особенно с учетом того, что в значительной степени были достигнуты улучшения за счет совершенствования процессов. Этим трансформационным требованиям способствуют достижения в области технологий и соответствующие «сдвиги» в процессах. Новыми требованиями, наряду со снижением затрат, являются инновационность, креативность, командное взаимодействие, прогнозирование, что повлечет развитие и диверсификацию аутсорсинговых услуг.

На основе исследования показателей деятельности крупнейших аутсорсинговых компаний мира авторами подтвержден прогноз развития отрасли до 2027 г. Изучение рейтинга стран по степени привлекательности для аутсорсинга бизнес-услуг позволило установить ключевые особенности рынка аутсорсинговых услуг Индии, Китая, Филиппин, Великобритании и Канады. Определено, что основной тенденцией в деятельности современных компаний является максимальный аутсорсинг собственных ИТ услуг и бизнес процессов. При этом доказано, что рынок аутсорсинговых услуг продолжит свою быструю адаптацию для удовлетворения и во многих случаях предвосхищения требований заказчика.

Ключевые слова: аутсорсинг; аутсорсинговые услуги; рынок аутсорсинговых услуг; мировой рынок аутсорсинга; развитие аутсорсинга

Скачать