2025. — Т 17. — № s1 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/52favn125.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 961.2 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Белов, Д. В. Развитие корпоративных информационных систем в контексте реинжиниринга бизнес-процессов / Д. В. Белов // Вестник Евразийской науки. — 2025. — Т 17. — № s1. — URL: https://esj.today/PDF/52FAVN125.pdf (дата обращения: 27.07.2026).

Развитие корпоративных информационных систем в контексте реинжиниринга бизнес-процессов

Белов Данила Владимирович
ФГОБУ ВО «Государственный университет управления», Москва, Россия
Аспирант
E-mail: danila-belov99@rambler.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_items.asp?authorid=1272202

Научный руководитель: Лялин Алексей Михайлович
ФГОБУ ВО «Государственный университет управления», Москва, Россия
Профессор
Доктор экономических наук
E-mail: kaf_up@guu.ru

Аннотация. Современные условия цифровой трансформации требуют от организаций пересмотра подходов к управлению бизнес-процессами. Корпоративные информационные системы (КИС) становятся ключевым инструментом, обеспечивающим интеграцию данных, автоматизацию операций и повышение эффективности управления. Внедрение и развитие корпоративных информационных систем в рамках реинжиниринга бизнес-процессов позволяет компаниям адаптироваться к изменениям внешней среды, оптимизировать ресурсы и повышать конкурентоспособность. Исследование взаимосвязи между реинжинирингом и развитием КИС приобретает особую значимость в условиях стремительного технологического прогресса.

Данное исследование посвящено анализу роли корпоративных информационных систем в реинжиниринге бизнес-процессов современных организаций. В работе рассматриваются теоретические основы концепции реинжиниринга, систематизируются ключевые принципы радикального перепроектирования бизнес-процессов на базе информационных технологий. Проведен сравнительный анализ функциональных возможностей различных классов КИС (ERP, CRM, SCM, PLM) в контексте поддержки процессно-ориентированного управления. На основе эмпирических данных по проектам внедрения КИС в российских компаниях выявлены ключевые факторы и барьеры эффективного использования информационных систем для реинжиниринга бизнес-процессов. С помощью методов системной динамики разработана имитационная модель влияния зрелости КИС на эффективность реинжиниринга процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Определены перспективные направления развития архитектуры КИС в условиях перехода к платформенным бизнес-моделям и экосистемам. Результаты исследования имеют практическую ценность для компаний, планирующих проекты реинжиниринга бизнес-процессов на основе КИС нового поколения. Предложены рекомендации по развитию ИТ-архитектуры и компетенций, обеспечивающих эффективную реализацию принципов процессного управления в цифровой среде.

Ключевые слова: бизнес-процесс; реинжиниринг; корпоративные информационные системы; ERP; CRM; SCM; PLM; архитектура предприятия; цифровая трансформация

Скачать