2025. — Т 17. — № 3 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://esj.today/94ecvn325.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 447.6 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Воронова, Е. И. Актуальные вопросы методического обеспечения применения клиентоцентричного подхода к мастер-планированию городов России / Е. И. Воронова // Вестник Евразийской науки. — 2025. — Т 17. — № 3. — URL: https://esj.today/PDF/94ECVN325.pdf (дата обращения: 13.01.2026).

Актуальные вопросы методического обеспечения применения клиентоцентричного подхода к мастер-планированию городов России

Воронова Екатерина Игоревна
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Старший преподаватель кафедры «Государственное и муниципальное управление»
Кандидат экономических наук
E-mail: eivoronova@fa.ru
ORCID: https://orcid.org/0009-0004-4616-8439
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=991610
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=59357148200

Аннотация. В статье исследуется актуальная проблема методического обеспечения применения клиентоцентричного подхода к мастер-планированию городов России. Автором представлена развернутая характеристика современного этапа урбанизации, отмечена стремительная динамика роста городского населения и значительное усложнение социальных отношений в городской среде. Выделяется ключевая роль клиентоцентричности в повышении качества городской среды и обеспечении долгосрочной устойчивости территориального развития. Особый акцент сделан на детальном изучении взаимосвязи между применением клиентоцентричного подхода и качеством разрабатываемых документов территориального планирования. Анализируются современные российские стандарты территориального развития, в том числе с применением мастер-планирования, а также международные практики, направленные на активное включение интересов граждан и бизнеса в процесс принятия решений. Рассматривается комплексная система вовлечения граждан в проектирование и контроль реализации мастер-планов, подчёркиваются существенные преимущества цифровизации в поддержке принятия решений и обеспечения эффективной обратной связи. Показаны основные барьеры, препятствующие внедрению клиентоцентричного подхода, такие как недостаток четких юридических норм и несовершенство механизмов межсекторального взаимодействия. Предложено развивать методологию мастер-планирования путём улучшения законодательной базы, внедрения цифровых технологий и усиления общественного участия. Практическая значимость исследования заключается в конкретных предложениях по улучшению процесса разработки и реализации мастер-планов российских городов, что обеспечит устойчивое развитие городских территорий и повышение качества жизни населения.

Ключевые слова: мастер-планирование; пространственное развитие; стратегическое планирование; клиентоцентричный подход; градостроительство; комплексное развитие территорий

Скачать