Статьи | Страница 46

Симонян Владимир Викторович
ФГБОУ ВО «Национальный исследовательский Московский государственный строительный университет», Москва, Россия
Заведующий кафедрой
Доктор технических наук, доцент
E-mail: simonyan.vladimir55@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3224-9500
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=646817

Сизов Александр Павлович
ФГБОУ ВО «Московский государственный университет геодезии и картографии», Москва, Россия
Профессор
Доктор технических наук, профессор
E-mail: ap_sizov@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6175-0145
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=616164

Атаманов Сергей Александрович
ФГБОУ ВО «Московский государственный университет геодезии и картографии», Москва, Россия
Профессор
Доктор технических наук, доцент
E-mail: atamanov@feut.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9805-1978
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=626371

Григорьев Сергей Александрович
ФГБОУ ВО «Московский государственный университет геодезии и картографии», Москва, Россия
Профессор
Доктор технических наук, доцент
E-mail: grigoryev@feut.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6591-9195
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=626367

Илюшина Татьяна Владимировна
ФГБОУ ВО «Московский государственный университет геодезии и картографии», Москва, Россия
Заведующий кафедрой
Доктор географических наук, доцент
E-mail: ilushina@feut.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5756-6054
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=331708

Литвиненко Мария Васильевна
ФГБОУ ВО «Московский государственный университет геодезии и картографии», Москва, Россия
Декан заочного факультета
Доктор педагогических наук, доцент
E-mail: admvplitm@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3736-8346
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=368690

Аннотация. На современном этапе организации производственной деятельности, в рамках 5-го и 6-го технологических укладов, работники любой квалификации не имеют права быть экологически и этически неграмотными, хотя в настоящее время реальная картина нередко иная, а часто и противоположная. В связи с этим представляется актуальной задача исследования эколого-этической подготовки работников сферы информационного обеспечения градостроительства, их компетенций в профессиональной деятельности, связанных с этическими вопросами и вопросами природопользования и охраны окружающей среды.

Авторами представлен материал, научная значимость которого состоит в установлении, на примере сферы кадастровых отношений, факта наличия в профессиональных стандартах широкого поля для определения круга экологических и этических норм, требований профессиональной этики к специалистам и руководителям (лидерам). Данную задачу, в соответствии с научной гипотезой исследования, следует решать с учётом общенаучных положений этики и деонтологии и специальных положений экологии градостроительства.

В статье важными взаимосвязанными элементами сферы информационного обеспечения градостроительства представлены инженерные изыскания, выполняемые в целях определения возможностей физической застройки территории, и кадастровый учёт объектов недвижимости, осуществляемый в целях регистрации прав граждан и юридических лиц и урегулирования земельно-имущественных отношений. Надлежащее выполнение указанных мероприятий невозможно без соответствующего кадрового обеспечения, предусматривающего присутствие в данной сфере работников необходимой квалификации.

Цель исследования состоит в разработке предложений о необходимых знаниях по этике и требованиях в части необходимых этических норм к специалистам и руководителям в сфере кадастрового учета и государственной регистрации прав. В задачи входило исследование ряда профессиональных стандартов по тематике исследования.

Ключевые слова: государственная регистрация прав; градостроительство; инженерные изыскания; информационное обеспечение; кадастровый учёт; профессиональный стандарт; эколого-этические компетенции; эколого-этические требования

17.11.2025

Ванькович Инна Михайловна
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия
Доцент
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: imvankovich@fa.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0917-2952
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=845612

Аннотация. Устойчивое развитие экономики, как одна из целей государственной политики, охватывает деятельность всех субъектов как государственного, так и частного секторов. В то же время обеспечение устойчивого развития, призванного представить сбалансированное решение социально-экономических задач и проблем сохранения благоприятной окружающей среды и природно-ресурсного потенциала в целях удовлетворения потребностей нынешнего и будущих поколений людей, требует формирования ориентиров, позволяющих судить о достижении поставленных целей. Однако если для частного сектора экономики уже разработан ряд методик, позволяющих оценить уровень экологической, социальной и корпоративной ответственности, то для государственного сектора инструментарий подобной оценки остается ограниченным. Одной из причин, оказывающих влияние на возможности оценки уровня устойчивого развития для экономических субъектов государственного сектора, является вопрос раскрытия информации. Информативность показателей, корректно отражающих специфику экономических субъектов государственного сектора, позволяет обеспечивает справедливость оценки уровня устойчивого развития и ее прозрачность, при этом важным условием является репрезентативность каждой из компонент. Так, процесс формирования показателей должен учитывать специфику деятельности рассматриваемых экономических субъектов государственного сектора. В статье представлено исследование методических рекомендаций для раскрытия информации об устойчивом развитии и их применимости к экономическим субъектам государственного сектора, что позволяет заложить базу для формирования системы оценки, способствующей устойчивому развитию экономики Российской Федерации.

Ключевые слова: устойчивое развитие; государственный сектор; социальная ответственность; корпоративное управление; экологическая ответственность; раскрытие информации; оценка

17.11.2025

Красноставская Наталия Владимировна
ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», Санкт-Петербург, Россия
Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Доцент Высшей школы сервиса и торговли
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: marketrek@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0289-4920
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=698370
WoS: https://www.webofscience.com/wos/author/rid/H-7087-2018
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57208466757
Google Академия: https://scholar.google.ru/citations?user=ok6BmG4AAAAJ

Аннотация. Продвижение в социальных сетях является одним из необходимых направлений продвижения брендов в настоящее время. Ведение аккаунта в социальных сетях формирует и развивает образ бренда. Это формирует отношения с потребителями, поскольку это позволяет им значительно проще и легче выходить на контакт с брендом, его представителями и другими потребителями. Контент во всем его многообразии позволяет определять способы взаимодействия с потребителями, направлять читателя что-то прокомментировать, чем-то поделиться со своими друзьями, поучаствовать в какой-либо активности бренда. Бренды производителей и продавцов продукции для изобразительного искусства также продвигают себя и свою продукцию с использованием контента в аккаунтах социальных сетей. В статье представлен процесс определения активных аккаунтов брендов производителей и продавцов продукции для изобразительного искусства, реализующих свою продукцию на территории Российской Федерации. Автором представлен анализ особенностей характеристик контента аккаунтов в социальных сетях брендов производителей и продавцов этой продукции. Также автором выделены типы контента, характерные для продвижения такой специфической продукции как продукция для изобразительного искусства, и дана их подробная характеристика с примерами. Автором представлен анализ качества взаимодействия потребителей с контентов аккаунтов и на основе него сделан вывод о типах контента, способствующих наибольшему отклику от потребителей. Полученные результаты имеют важное значение для формирования контент-плана.

Ключевые слова: маркетинг; Интернет; интернет-маркетинг; социальные сети; контент; контент план; хобби; рукоделие; изобразительное искусство

17.11.2025

Куц Александр Сергеевич
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации», Санкт-Петербург, Россия
Северо-Западный институт управления

Аннотация. Адаптация бизнес-процессов под требования рынка происходит все более интенсивными темпами, что требует от руководителей расширения навыков, знаний и компетенций; время на принятие решений сокращается, что приводит к необходимости мыслить стратегически, предугадывая тенденции в экономике. Корпоративное управление претерпевает изменения, одним из драйверов оптимизации управления становится антимонопольный комплаенс. Его внедрение в практическую деятельность фирмы позволит избежать рисков и снизить негативные последствия.

Цель исследования — определить место и роль антимонопольного комплаенса в системе корпоративного управления, выявить проблемы его внедрения и разработать рекомендации по повышению его эффективности.

В результате проведения исследования определены элементы политики антимонопольного комплаенса, процедуры, которые способствуют реализации антимонопольной политики компании. Выявлены проблемы, с которыми сталкиваются хозяйствующие субъекты при внедрении антимонопольного комплаенса. По результатам анализа сформулированы рекомендации по повышению эффективности антимонопольного комплаенса в компаниях. Внесены предложения о разработке карты антимонопольных рисков совместно с руководителями подразделений, что позволит оперативно выявлять и оценивать антимонопольные риски, внедрении автоматизации информационного обмена с контрагентами, что позволит минимизировать ошибки, и постоянном обучении сотрудников. Предложенные мероприятия могут быть адаптированы для любой компании, что делает их гибкими и практически применимыми при различных способах ведения бизнеса.

Ключевые слова: антимонопольная политика; антимонопольный комплаенс; комплаенс-риск; управление; бизнес-процесс; закупочный процесс; корпоративное управление

17.11.2025

Молодкина Людмила Михайловна
ФГАОУ «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», Санкт-Петербург, Россия
Профессор
Доктор физико-математических наук, профессор
E-mail: molodkina.lm@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6056-6618
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=99645
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=6603631466

Дудкин Леонард Александрович
ФГАОУ «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», Санкт-Петербург, Россия
E-mail: dudkinleonard@yandex.ru
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=1302490

Негуляева Екатерина Юрьевна
ФГАОУ «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», Санкт-Петербург, Россия
Доцент
Кандидат технических наук, доцент
E-mail: katnegspb@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5511-2913
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=161102
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=56226509200

Аннотация. Предприятия угледобычи после закрытия продолжают оказывать негативное воздействие на окружающую среду. Данная работа посвящена изучению состояния водных объектов на месте закрытых угольных шахт вблизи города Инты. Авторами проведено изучение трех водоемов на техногенно нарушенной территории в сравнении с озером природного происхождения. Кроме визуального осмотра проведен анализ проб воды методами спектрофотометрии, спектрофлуориметрии, потенциометрии и кондуктометрии. Визуальный осмотр показал, что берега озер на техногенно нарушенной территории в разной степени образованы искусственной насыпью серого цвета, на которой сформировался растительный покров, отличающийся по видовому разнообразию, силе развития, густоте и высоте. Также нами отмечены различия в цвете воды водоемов (от коричневого до бирюзового), в степени заболоченности и цветения. Авторами показано, что пробы воды двух изучаемых водоемов имеют такие же характеристики, как вода из природного озера — характерные для природных вод с растворенными органическими веществами абсорбционные спектры, характерные для примесей гуминового и белкового типа спектры регистрации и возбуждения флуоресценции, нейтральные значения pH, но более высокую электропроводность (в 2–4 раза). Для воды третьего водоема показано резкое отличие всех характеристик — абсорбционного спектра (максимум при длине волны 300 нм), спектров флуоресценции (регистрация в полосе с максимумом при 350 нм, возбуждение в диапазоне 240–270 нм), величины pH (3,2), электропроводности (в 4 раза выше, чем для природной воды), повышенное содержание железа и сульфат-ионов. Это позволило отнести воду объекта к кислым шахтным водам. Предложены мероприятия по восстановлению данного водного объекта.

Ключевые слова: угледобыча; техногенно нарушенные территории; водоемы; кислые шахтные воды; спектрофлуориметрия; спектрофотометрия; pH

17.11.2025

Ворона Анастасия Александровна
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации», Санкт-Петербург, Россия
Северо-Западный институт управления
Доцент кафедры «Менеджмента»
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: anastasiya_o@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7601-2671
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=767969

Виноградов Андрей Сергеевич
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации», Санкт-Петербург, Россия
Северо-Западный институт управления
Доцент кафедры «Гражданского и трудового права»
Кандидат юридических наук, доцент
E-mail: vinogradov-as@ranepa.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2401-8251
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=781374

Аннотация. На сегодняшний день перемещение определенных категорий товаров ввиду их особенностей может вызывать трудности. Данные особенности требуют повышенного внимания со стороны таможенных органов.

Специализированные подразделения таможенных органов осуществляют таможенные операции, обеспечивающие не только перемещение товаров, но и перспективу их дальнейшего безопасного использования. Наиболее распространенными формами таможенного контроля в отношении товаров, которые контролируются специализированными таможенными органами, являются таможенный осмотр, таможенный досмотр и проверка таможенных и иных документов и сведений. Это связано с особенностями товаров и обеспечения безопасности на территории государства.

Авторами в исследовании поставлена цель — выявить особенности таможенного контроля в специализированных подразделениях таможенных органов в отношении отдельных категорий товаров.

В статье описывается, что собой представляет таможенный контроль, выявляются особенности его проведения в отношении отдельных категорий товаров специализированными подразделениями таможенных органов. Наличие информационных технологий и различных информационных систем взаимодействия помогает в осуществлении контроля и надзора за подконтрольными товарами.

Предложены основные направления совершенствования деятельности специализированных подразделений таможенных органов, которые, по мнению авторов, направлены на более качественный и результативный таможенный контроль с целью пресечения перемещения нелегальных товаров и обеспечения национальной безопасности. Упрощение и ускорение процедур по проведению таможенного контроля обеспечат увеличение экспорта и, следовательно, поступления денежных средств в бюджет государства.

Ключевые слова: Федеральная таможенная служба; специализированные подразделения таможенных органов; таможенный контроль; таможенные органы; автоматизация процессов; цифровизация; технические средств таможенного контроля

15.11.2025

Трубицын Константин Викторович
ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет», Самара, Россия
Декан факультета
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: Trubitsyn.KV@samgtu.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1888-2905
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=687227
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57196259651

Калмыкова Ольга Юрьевна
ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет», Самара, Россия
Доцент кафедры «Управление и системный анализ теплоэнергетических и социотехнических комплексов»
Кандидат педагогических наук, доцент
E-mail: oukalmiykova@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0933-0332
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=335992
SCOPUS: https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57202513886

Мюллер Елена Владимировна
ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет», Самара, Россия
Доцент кафедры «Управление и системный анализ теплоэнергетических и социотехнических комплексов»
Кандидат экономических наук, доцент
E-mail: myuller.samgtu@list.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3324-6192
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=391279

Аннотация. В условиях автоматизации и трансформации таможенного администрирования одним из важных направлений стратегии управления персоналом является идентификация, оценка и профилактика организационных и психосоциальных рисков в таможенных органах. Для повышения эффективности реализации задач по формированию и развитию кадрового потенциала в рамках Стратегии развития таможенной службы России до 2030 года, в условиях повышения интенсификации труда, необходимо совершенствовать кадровые мероприятия по профилактике профессионального стресса и синдрома профессионального выгорания должностных лиц таможенных органов. Данная стратегическая задача актуализирует совершенствование методов обучения и профессионального развития, направленных на повышение уровня профессиональной, цифровой и стресс-компетентности сотрудников и федеральных государственных служащих таможенных органов. Целью исследования является анализ стресс-факторов и совершенствование методов профилактики организационных и психосоциальных рисков таможенных органов.

В исследовании были использованы следующие методы: экспертный опрос, стресс-мониторинг; диагностика комфортности поведенческого пространства организации; оценка кадровых рисков организации. В рамках теоретического этапа в исследовании представлен анализ научных публикаций, результаты которых имеют практическое значение для методов совершенствования профилактики профессионального стресса и синдрома профессионального выгорания должностных лиц таможенных органов. На эмпирическом этапе исследования авторами осуществлена диагностика комфортности поведенческого пространства организационной среды и проведен стресс-мониторинг среди должностных лиц с целью изучения стрессогенности организационной среды таможенного органа. Проведена оценка выявленных кадровых рисков системы профилактики профессионального стресса должностных лиц. В статье представлены результаты анкетных и экспертных опросов. В качестве респондентов и экспертов выступали действующие должностные лица таможенных органов. Авторами статьи составлена программа тренинга «Профилактика конфликтных и стрессовых ситуаций должностных лиц таможенных органов».

Ключевые слова: таможенные органы; организационные и психосоциальные риски; стрессмониторинг; социально-психологический тренинг

15.11.2025

Ибрагимова Гулия Магдутовна
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Открытый институт инновационного, технологического и социального развития
Высшая школа
Доцент кафедры «Менеджмента в социальной сфере»
Кандидат экономических наук
E-mail: GuMIbragimova@ksu.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8053-7216
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=888114

Алексеева Юлия Петровна
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Старший преподаватель кафедры «Туризма и гостиничного дела»
Кандидат географических наук
E-mail: stirisidium@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5850-5859
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=1046599

Туфетулов Айдар Миралимович
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Институт управления, экономики и финансов
Заведующий кафедрой «Экономической безопасности и налогообложения»
Доктор экономических наук, профессор
E-mail: ajdar-t@yandex.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2204-5667
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=455967

Климанова Альбина Равилевна
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Лаборант кафедры «Экономической безопасности и налогообложения»
E-mail: falbinar@mail.ru
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6438-6876
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=615811

Аннотация. В статье рассматриваются особенности и последствия цифровизации социальной сферы Республики Татарстан в контексте формирования современного «умного региона». Целью исследования является выявление направлений и эффектов внедрения цифровых технологий в систему социальных услуг, здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты населения. На основе анализа нормативно-правовых актов, статистических данных и научных публикаций раскрываются социально-экономические предпосылки цифровой трансформации и механизмы её реализации на региональном уровне. Особое внимание уделено вопросам повышения цифровой грамотности граждан, интеграции электронных сервисов и формированию единого цифрового пространства взаимодействия населения и государственных институтов. Выделены ключевые преимущества цифровизации: повышение прозрачности и адресности социальной поддержки, оптимизация управленческих процессов, сокращение транзакционных издержек и расширение доступности услуг для жителей отдалённых территорий. Вместе с тем обозначены и риски — цифровое неравенство, недостаточная подготовленность кадров, проблемы информационной безопасности и этические вызовы, связанные с обработкой персональных данных. Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что цифровизация социальной сферы Татарстана выступает стратегическим направлением развития региона, обеспечивающим не только технологическое обновление, но и повышение качества жизни населения, а также эффективность государственной социальной политики.

Ключевые слова: цифровизация; социальная сфера; Республика Татарстан; цифровая трансформация; цифровая экономика; государственное управление; социальная политика; цифровая грамотность; электронные услуги; «умный регион»

14.11.2025

Рубцов Владимир Анатольевич
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Институт управления, экономики и финансов
Заведующий кафедрой «Туризма и гостиничного дела»
Доктор географических наук, профессор
E-mail: Rubtzov@kpfu.ru

Миронова Маргарита Давыдовна
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Институт управления, экономики и финансов
Заведующий кафедрой «Управления корпоративными финансами»
Доктор экономических наук, доцент
E-mail: marg.mironova2011@yandex.ru

Аннотация. Современное развитие некоммерческого сектора в Российской Федерации характеризуется возрастающей ролью социально ориентированных НКО в предоставлении социальных услуг населению, что определяет актуальность формирования комплексной методологии оценки качества их деятельности. Расширение участия НКО в предоставлении социальных услуг требует разработки адекватных механизмов оценки качества их деятельности, при чем согласно данным Минэкономразвития России, в рейтинге регионов РФ по доступу НКО и социальных предпринимателей на рынок услуг в социальной сфере наблюдается существенная дифференциация регионов по уровню развития некоммерческого сектора. Исследование посвящено анализу теоретико-методологических подходов к оценке качества услуг некоммерческих организаций через призму адаптации международных моделей и стандартов к специфике российского третьего сектора. Предметом исследования выступают методологические основания, инструментальные подходы и практические механизмы реализации систем оценки качества услуг НКО в современных социально-экономических условиях. Рассматриваются классические модели оценки качества услуг SERVQUAL, SERVPERF, концепция социального воздействия, подходы к измерению удовлетворенности потребителей и методология социального аудита. Анализируется эволюция нормативно-правового регулирования независимой оценки качества услуг в социальной сфере. Выявлены ключевые факторы, определяющие эффективность систем оценки качества услуг НКО, включая методологические (выбор адекватных моделей и инструментов оценки), организационные (наличие квалифицированных кадров и ресурсов), информационно-технологические (цифровизация процессов сбора и обработки данных) и институциональные (развитость нормативной базы и механизмов общественного контроля) компоненты. Практическая значимость работы определяется возможностью применения разработанных рекомендаций для совершенствования систем оценки качества услуг НКО, повышения эффективности их деятельности и укрепления доверия со стороны благополучателей, доноров и государственных органов.

Ключевые слова: некоммерческие организации; оценка качества услуг; социальное воздействие; SERVQUAL; удовлетворенность потребителей; социальный аудит; независимая оценка качества; социально ориентированные НКО; методология оценки

14.11.2025

Миронова Маргарита Давыдовна
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Институт управления, экономики и финансов
Заведующий кафедрой «Управления корпоративными финансами»
Доктор экономических наук, доцент
E-mail: marg.mironova2011@yandex.ru

Рубцов Владимир Анатольевич
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», Казань, Россия
Институт управления, экономики и финансов
Заведующий кафедрой «Туризма и гостиничного дела»
Доктор географических наук, профессор
E-mail: Rubtzov@kpfu.ru

Аннотация. Стремительная цифровизация мировой экономики фундаментально преобразует архитектуру сферы услуг, превращая цифровую инфраструктуру из вспомогательного инструмента в критически важный элемент ресурсного потенциала организаций сервисного сектора. Исследование посвящено теоретико-методологическому анализу роли цифровой инфраструктуры как системообразующего компонента ресурсного потенциала в экономике сферы услуг. Предметом исследования выступают механизмы интеграции цифровой инфраструктуры в систему ресурсного обеспечения сервисных организаций, процессы формирования платформенных экосистем и трансформация бизнес-моделей под влиянием цифровых технологий. Рассматриваются теоретические подходы к концептуализации цифровой инфраструктуры через призму ресурсной теории фирмы, теории динамических способностей и концепции цифровых платформ. Анализируется эволюция представлений о ресурсном потенциале от традиционных факторов производства к цифровым активам, включая данные, алгоритмы, платформенные решения и сетевые эффекты. Выявлены ключевые компоненты цифровой инфраструктуры в сфере услуг, включающие технологический базис (облачные вычисления, системы обработки больших данных, платформы искусственного интеллекта), организационно-управленческие механизмы (цифровые бизнес-процессы, платформенные модели, экосистемные стратегии), человеческий капитал (цифровые компетенции, культура инноваций) и институциональные факторы (регуляторная среда, стандарты, кибербезопасность). Разработанная концептуальная модель демонстрирует многоуровневую архитектуру взаимодействия цифровой инфраструктуры с другими элементами ресурсного потенциала, где цифровые технологии выступают катализатором синергетических эффектов, повышающих эффективность использования традиционных ресурсов. Научная новизна исследования заключается в обосновании цифровой инфраструктуры как самостоятельного элемента ресурсного потенциала, выявлении специфики ее функционирования в различных сегментах сферы услуг и разработке интегративной модели, отражающей взаимосвязи между цифровыми и традиционными компонентами ресурсного обеспечения. Практическая значимость определяется возможностью применения разработанных положений для формирования стратегий цифровой трансформации сервисных организаций, оценки цифровой зрелости и проектирования эффективных цифровых экосистем.

Ключевые слова: цифровая инфраструктура; ресурсный потенциал; сфера услуг; цифровая трансформация; платформенная экономика; облачные технологии; большие данные; искусственный интеллект; цифровые экосистемы

14.11.2025